人与囚1、指责他人是引发事端的导火索他人的批评是没有作用的,它会使被批评者增强自我防御,并且会竭力为自己辩护。有时候批评更是危险的,因为它可能会打击一个人的自尊,并激起他的反抗。我们应该明白,当我们和他人相处时,面对的不仅仅是真理,要更多考虑的是他人的情感。而批评就是情感的导火索,是一种能使自尊的火药库爆炸的导火索。只有愚蠢的人才会去批评,指责和抱怨他人。2、赞赏是一种伟大的力量在这个世界上只有一种方法可以促使人去做任何是,那就是给他想要的东西,让他产生具有重要性的感觉。我们给他们牛排,每就,以补充他们的体力,却忽略了感谢他们的言语。这样的言语,胜似清晨那美妙的音乐,将永远在他们的记忆深处歌唱。4、微笑是一种万能剂5、姓名是人最重要的商标人们都重视自己的名字,并尽量设法让自己的名字流传下去,甚至愿意付出任何的代价,即使牺牲也在所不辞。6、善谈者说得少听得多从人性的本质来看,每个人最关心的都是自己。要使别人喜欢你,那就做一个善于静听的人,鼓励别人多谈论自己。9、争论不能改变他人的思想我们决不可能对任何人——无论其智力的高低——用口头的争斗改变他的思想。10、尊重他人的意见任何愚蠢的人都回尽力为自己的错误进行辩护。而聪明的人都会这样去做:他承认自己的错误,使人出总,并给人一种尊贵高尚的感觉。11、以友好的方式开始
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