战略实施指导.doc

战略实施指导.doc:..第二章战略咨询第四节战略实施指导一、运用平衡计分卡进行战略分解平衡计分卡的四项基本功能:澄清和转化公司的愿景与战略;强调内部沟通效果,将奖罚与绩效紧密结合在一起;加强目标管理,将个人目标与公司目标相结合,使行动一致化;促进策略信息的反馈功能,跟踪并复核培训、学习效果。澄淸并诠释愿景和战略:一澄清愿景一取得一致沟通和链接:一沟通和培训—确定目标—绩效和激ihljfl-钩平衡计分卡的实施过程大致分为四个阶段:战略反馈和学习:一明确共同的愿景一信息反馈—战略评审和学习规划并设定拒标八一设定指标一制定行动计划一分配资源一设定里程碑图2・19平衡计分卡实施过程图■■■■■ ■■■• •••••••■•••• ■、,。。这种调整基本上有两种形式:一种是当行业里的企业之间形成联合或兼并等变化时,作为一个新的联合体不仅要求获得新的产品和帀场,而且会遇到如何制定新的组织结构、形成统一的企业文化等问题,这些都将使战略调整复杂化;另一种是企业白身发生巫大的调整时,特别是多种经营企业,如杲企业高层对卜•属的经营单位采取大出大进的方式推进联合或出售时,这种变化便格外明显。。这种变化也有两种形式:一是不同行业Z间的企业进行联合或兼并所发牛的变化。另一种是企业从一个行业中脱离出来,转到一个新的行业。单项选择题题目1:战略是根据特定的内外部环境,对企业的发展方向、口标、模式和行动等方面做出的独特安排,具有较强的:():B解析:战略是根据特定的内外部环境,对企业的发展方向、hl标、模式和行动等方而做出的独特安排,具有较强的创新性。题H2:()是对企业在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方面存在的问题进行综合评估和判断。:D解析:综合诊断是対企业在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方浙存在的问题进行综介评估和判断。综合诊断是战略诊断的基础,战略诊断是综介诊断的延伸。题目3:()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价,对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究,从而判断现行战略的优劣。:A解析:企业现行战略诊断咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价,对现行战略与企业当前内外部坏境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究,从而判断现行战略的优劣。题目4:()是指行业结构,以行业屮的竞争者数量、产品的异质性,以及进入和退出行业的成木为衡量标准。:B解析:S、C、P分别代表结构(Structure)s行为(Conduct)和绩效(Performance)o结构是指行业结构,以行业中的竞争者数量、产品的杲质性,以及进入和退出行业的成本为衡量标准。题H5:()是指行业中的竞争水平以及企业直接竞争者之间的竞争激烈程度。行业内的竞争通过降低企业的绩效威胁各企业。:B解析:竞争威胁是指行业中的竞争水平以及企业直接竞争者Z间的竞争激烈程度。行业内的竞争通过降低企业的绩效威胁各企业。)是企业提高其竞争地位和绩效的契机。题目6:(:D解析:机会是企业提高其竞争地位和绩效的契机。题目7:()是咨询人员在前述战略分析的基础上,运用一定的分析工具和方法,对客户的优势、劣势、机会和威胁,进行进一步地分析和战略匹配,确定战略规划方案的边界条件。:A解析:战略研究是咨询人员在前述战略分析的基础上,运用一定的分析工具和方法,对客户的优势、劣势、机会和威胁,进行进一步地分析和战略匹配,确定战略规划方案的边界条件。题忖8:()这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。:D解析:变革增长期这一时期战略咨询的特点是更加注重战略思想和理念的创新。题目9:()是影响消费需求的重耍因素。