天河家园.doc

投 标 意 向 书沈阳天河家园业主委员会:根据贵委员会欲对“天河家园”住宅小区一、二期进行招聘物业公司的意向,我公司欲进行投标,并提交下述文件一份。本公司说明并同意如下:;,或采取任何方式向招标人施加压力与干扰,同意被取消投标资格。:通讯地址:沈阳市铁西区兴工北街68-1号6门邮编:110025         电  话:024-********      传真:024-********收件人:董婷二零零九年二月十一日第一部分技术指标文件一、企业概况企业名称沈阳市美好物业管理有限公司法定代表人董婷注册资本人民币一百万元注册地址沈阳市皇姑区淮河街24—3号办公地址沈阳市铁西区兴工北街68-1号邮政编码110025电话024-********传真024-********经营范围:物业管理、房屋租赁、房屋修缮、商品房销售  二、目前管理物业项目一览表序号项目名称开发单位建筑面积(㎡)*月2007-*月2008-*月2008-104鑫宁家园(前期介入)沈阳鑫宁房地产开发公司3000002000小高层多层\*月2008-05        三、公司简介沈阳市美好物业管理有限公司成立于2004年公司,公司前身为沈阳广晟物业管理咨询有限,公司成立伊始坚持知识化、专业化、个性化的创办方针,从社会上聚集了一批有志于物业管理的专业人才,并提供专业培训,坚持高起点、高标准的管理模式,使公司、业主、员工达到共赢,既企业在行业中求得发展、业主在服务中获得满意、员工在工作中获得效益,回报社会。公司成立以来先后沈阳的多家开发建设单位,物业管理企业的物业管理项目提供物业管理顾问,其中包括为葫芦岛宏运集团提供了含盖二十余个住宅小区、工厂、商厦、写字楼酒店的物业管理咨询业务,可谓是硕果累累。众所周知住宅小区的管理则是体现物业管理水平的关键,正是基于此,在2007年公司正式更名为沈阳美好物业管理有限公司,接管物业管理项目,现有3个在管项目,1个前期介入项目。通过多年的物业管理和对沈阳物业管理市场的了解,公司物业管理项目的定位是“高品质,低价位”,提供业主满意的服务,收取业主接受的费用,公司不计较眼前的得失,有长远的发展愿望和规划,公司内部有更为严谨的管理体系和对物业管理内涵更深刻的理解,最终达到业主、物业管理企业共赢。携手美好物业 共建美好家园第二部分物业管理方案及目标一、管理方案★安全管理(智能化管理)内容:门岗值岗、值班室值班、园区定岗、园区巡逻、装修安全管理、公共设施的巡视及记录、外来人员的管理、公共秩序管理、消防管理、机动车辆与非机动车辆管理、物资搬出管理、养犬管理等。人防:24小时警卫员值岗,对园区实施监控,保证定岗、巡逻不失控。物防:园区实行全封闭管理;园区监控系统正常运行;配置一定数量的警械警具,用以震慑犯罪分子之用。使用ID卡门禁系统对出入园区的车辆及人员进行控制。技防:园区安设(可视)对讲监控和红外线报警设备;监控系统由专人24小时监控;安全队配备一定数量的对讲机满足园区安全情报及人力配置的需要。消防:器材管理消防系统的操作、维护。培训制度:所有人员上岗前必须接受岗前培训,具备相关岗位技能;积极参加各种岗位培训,并于培训需求调查中真实体现培训需求;纪律:爱岗敬业,服从指挥,遵纪守法,严于律已,文明服务,礼貌待人;按规定着装上岗;爱护公共设施、设备,熟悉园区消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确进行处理;认真参加军体训练及消防演练工作。严格按《安全队交接班记录》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。执勤:门岗负责进出人员、车辆、物品管理,严格执行《门岗工作规程》,把好园区安全的第一关。巡逻岗负责园区各角落的安全防范,园区治安、消防状态良好,业主及公共物品完好,填写《安全队巡逻记录》;中心监控室要保证设备运行良好,钥匙存放完好;异常事件能及时发现,及时通知他人现场处理;各类室内、室外停车场(库)管理员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录;各岗位处存放《轮岗记录》,由在岗警卫员实时填写。检查:当班班长每小时对各岗执岗情况检查一次。安全队长每天对园区和每天值勤情况至少检查两遍,并在相应的各岗记录上签字,而后将检查的情况记录;服务中心应随时检查当班人员在位情况;★消防管理工作程