物流部操作流程及管理条例收货部职能?订货?采购订单商品的收货?代销商品的退货?经销商品的退货?代销供应商的清场?经销供应商的清场?商品调拨?仓库的管理?价签的管理?条码的管理?所有的进退货单据管理收货部的组织结构主管的工作职责?全面明确地掌握物流部的工作范围、职责、权限?严格遵守公司《商场管理体系》规定的各项规章制度及岗位规范流程,随时随地以身作则;热心对待每一位员工的要求,耐心处理员工的需求;加强对收货员工的管理和考核,全面提高部门整体素质,对收货处员工定期进行岗位培训;负责物流设备的管理。?保证物流收货工作的正常有序进行;当召集部门晨会;安排收货处员工的日常工作;检查收货,单据处理等业务操作。?解决员工在工作中所遇到的例外问题。?根据《管理体系》要求,每天对进出收货的各种单据进行查验和核对。?负责物流区域的安全管理(场地巡视,人员和商品的管理)。?发挥团队合作精神,加强部门内部合作。?降低部门营运成本,提高工作效率。文员的工作职责?严格遵守公司《商场管理体系》规定的各项规章制度及岗位操作规范流程。?认真参加公司组织的培训,掌握相关的专业知识和技能。?熟练掌握收、退货业务的流程和技巧。?收取并检查供应商所递交的送货单、订单。?通过系统查看订单和订货项目,建立验收单。?对收货进行复核。?打印商品标签(条码)?确认收货?负责物流部所有单据的管理及存档。?每周对收货区的待处理商品、退货商品进行跟踪处理并上报给部门主管。?应有安全防范意识,注意和监控进出物流区域的人和物。?注意爱护使用复印机、传真机、条码打印机等办公设备,定期予以保养。?发挥团队合作精神,加强内部合作。收货员的工作职责?严格遵守公司《商场管理体系》规定的各项规章制度及岗位操作规范流程?认真参加公司组织的培训,掌握相关的专业知识和技能。?熟练掌握收、退货业务的流程和操作技巧。?指导并协助供应商卸货。?检查商品的种类,质量和标识。?检查商品的外包装,按包装单位检查商品的数量。?打印并张贴内部商品标签(条码)。?负责本部门与其他相关部门的货物交接。?及时向相关部门提供业务信息,友好接待供应商、总部及相关商品的查询。?将相关商品收货信息及时录入电脑,打印紧急验收单。?独立处理收货的一般问题。?负责收货区域的整洁和安全。?协助部门主管管理物流设备。?爱护物流设备,定期保养维护。?有高度安全意识,主意劳动安全和物流区域商品安全。?发挥团队合作精神。?配合主管降低部门营运成本,提高工作效率。采购订单商品的收货订货审批单验收单移仓单收货的关键控制点?送货车辆排队等候,经收货员工同意才允许进入收货区域,大门应及时关闭?按采购提供的到货情况表预先收货?注意检查是否是本商场的订货及是否过了订单取消日期?验收内容包括:商品质量、条形码、保质期和数量?应按订货单位收货,收货
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