最实用外来人员来访管理制度.doc

最实用外来人员来访管理制度.doc:..外来人员来访管理制度为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,确保公词的生产生活顺利、有序地进行,特制订本制度。一、 外来人员分类1、 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);2、 公司的来访客户;3、 一般性的來访人员;4、 特殊来客(醉酒、滋事、乞讨、智障等)二、 外来人员车辆1、 对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,有门卫引导统一停放在公司规定的停车区域;2、 对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外;三、 外来人员来访流程客人来访时,门:,确认来访人员属于哪-类别和被访人。1、公司高层领导的来访客人,门卫马上电话告知行政部,由行政部安排是否接待。需要接待的,由行政部引领来访客人并协助客人佩戴公司《贵宾证》至领导办公室,做好接待工作。及时填写来客登记簿(可在客人离开公司后填写)。对于提前通知的客人来访吋,须落实客户姓名、单位、人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给行政部,行政部得知有客户造访公司,应提前一天通知各相关部门及人员提前做好接待准备工作。2、公司的来访客户,门卫则应询问找哪个部门,并电话告之被访部门主管,征得同意后填写《来客登记薄》并佩戴公司《来访证》后,由被访部门负责接待、沟通、协调、引导、服务。3、一般性的来访人员,门卫应严格按照以下流程做好來访人员的登记工作:1=1(1)请客人出示有效证件,并仔细核查证件真伪。确认无误后,由来访者如实填写《来访客登记薄》;(2)电话联系受访者,征得受访者同意后,填写携带《访客单》、佩戴公司《来访证》,等候被访者带入公司规定区域,(3)当來访客人离开时,被访者负责填写《访客单》签字确认,由来客携带交存至门卫留存,门卫检查无误后方可离开;4、对于特殊来客,值门卫应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内者,立即向行政部门负报告情况,同时拨打报警电话(110)o四、职责1、门卫言行举止礼貌大方,