入驻天猫考试试题1.doc

--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________入驻天猫考试试题1天猫规则测试卷姓名:得分:考试分数达到70分考试通过,其中基础题准确率需100%;选择题(单选50题,每题1分,其中基础题5题,非基础题45题)1、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现?(基础题)A、展现淘宝商城购物网站链接B、展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接C、展现淘宝商城购物网站连接D、设置或展现商家外部购物网站链接2、以下哪句回复买家的话语较为得体?(基础题)A、这个问题在宝贝描述里面写着了,自己看一下吧B、您好,很高兴为您服务,您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货,亲喜欢的话C、你脑子有问题吗,问这么白痴的问题D、你到底还要问多少问题,还买不买3、以下哪种产品不符合天猫规则要求(基础题)标称为90%的羽绒被实际检测达到97%使用廉价材质替换高档材料,如弹力絮冒充蚕丝、鸭绒冒充鹅绒家用电器产品上标记有3C认证标志强化地板标称EO级别环保等级,实测达到该水平4、细节图中,衣服领标是授权的品牌,衣服上有知名品牌的品牌字样,属于哪类违规(基础题)非约定售假禁售商品-商标侵权无违规5、下面哪类情况不违规?(基础题)标题按照“品牌+商品名称”的形式进行发布标题中写上与商品本身无关的热搜词裙子发布在男装类目下使用官网图作主图,缺少所售服饰本身的实物图片6、天猫可以发布哪类商品?军警制服、标志及军警专用制品枪支、弹药未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品全国联保手机7、商家因一般违规行为,每扣十二分会受到以下哪项处罚这三种情况均正确限制发布商品店铺屏蔽公示警告十二天8、以下哪种行为属于严重违规?未依法公开或更新营业执照信息泄露他人信息违背承诺描述不符9、以下哪种商品不是非实际交易信息(广告商品)?A、【赠品】准备妈妈必备品宝宝胎教CDB、加一元换购拍这个换购C、差价补拍D、【曼丝娜】2010新秋冬装韩版休闲套装女D600810、以下哪种行为不属于滥发信息?某手机发布一件某手机根据不同颜色发布多件某手机根据不同价格发布多件某手机搭配不同挂件发布多件11、以下说法正确的是可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次服务类商品,以相同价格、相同服务的不同表现形式发布发布假币、翻新货、水货信息12、将C2C店铺中商品的销售记录,以截图方式上传在商城店铺进行宣传,属于以下哪项违规行为?商城人气炒作乱用关键字发布违法信息违反商城店铺规范13、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”?A、300万像素的摄像头放500万下B、这三种情况均正确C、袜子放T恤下D、耐克运动鞋放阿迪下14、违背天猫发票承诺,会被扣几分?A、24分B、12分C、6分D、16分15、以下哪些行为不属于发布非约定商品?运动类目商家发布女装类商品A品牌商家发布此品牌下系类的商品这三种行为均属于发布非约定商品某商家只有A和B两个品牌,在A和B品牌属性下发布C品牌商品16、以下哪种商品是属于乱用关键字的?哥弟淑女韩版风衣李孝利最爱女靴欧美流行歌莉娅女式卫衣欧莎女士修身呢大衣17、商家在天猫出售商品,若买家索要发票,商家是否需要开具?是是,但是相应税收需要买家承担否是,但是相应税收买卖双方各承担一半18、出现下列哪种情况,天猫有仅立即删除商品并对商家进行相应处罚?商品如实描述商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的商家展示商品的主图为原始实物图商家发布旧货、二手商品信息19、商家给淘宝开消费积分发票的周期是?一个季度一个月一年从2011年起可随意选择开票时间20、以下哪种属于一般违规行为?发布制作毒品、易燃易爆的方法、书籍商品与所发布的类目或属性不符扰乱市场秩序盗用他人账号21、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?商标侵权、盗版店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息这三种情况都是图片、文字版权侵权、专利侵权22、天猫中可以发布哪类商品?拍卖商品二手闲置商品正品行货全新外贸23、天猫违规处罚的计分周期是多久?每周每一月每一自然年每一自然季度24、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?交易成功后7天交易成功后15天内交易成功后5天交易成功后3天25、买家要求开具商品发票时,卖家提出需额外支付钱款才可提供发票,属于下列哪类违规行为?虚假交易描述不符违背承诺这山中说法均不正确26、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?全额赔偿买家实际支付的金额店铺被监管一周商家需要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过伍佰元双倍赔偿买家实际支