医疗卫生职业精神大讨论“问题认领”活动开展情况为深入开展“三好一满意”活动,扎实开展医疗卫生职业精神大讨论,市卫生局决定在全市卫生系统开展“问题认领”活动,我单位高度重视此次活动,通过开展“三好一满意”和“医疗卫生职业精神大讨论”以及“乡医素质和作风建设提升年”活动,结合我单位实际,在大讨论活动中,积极查摆问题,各科室认真查找工作中存在的不足和问题,院部组织召开了“问题认领”活动会议,现将活动开展情况总结如下:一、存在的主要问题:。。。。二、主要整改措施:,尤其是计免科,要及时通知各位家长疫苗接种的各项事宜及收费情况。,提供细致周到的热情服务,让就医的群众感受到家一样的温暖。,做到真情为百姓,满意在医院,争做名副其实的白衣天使。,制定了相应的处罚措施,并坚决杜绝此类现象的发生。三、下部的工作打算:1、不断加强医务人员的素质,提高他们的沟通能力。增强医务人员的责任意识,提高服务水平,建立考核办法,通过院部组织的电话回访、社会调查、咨询监督员等办法,提高医务人员的服务意识。2、增加服务公开栏,及时与患者及家属沟通,想方设法减轻患者的负担。合理用药,合理规划病人的服务流程,尽最大能力方便患者就医。坚决杜绝乱收费现象。3、加强医德医风建设,不断增强医务人员的自律意识。通过树立正面典型,宣传他们的廉洁行医的事迹,提高医务人员的自觉防范意识。,开展“真情为百姓,满意在医院”大讨论活动,让患者满意是我们全体医护人员不变的服务宗旨。夏庄中心卫生院2012年5月22日
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