Cargo2000标准流程.ppt

Cargo2000Cargo2000既是一个流程标准,同时也是IATA在全世界范围内推进的流程改进项目。Cargo2000是IATA在全球航空货运业推行的行业质量管理标准。端腕犁奸妊忽匹辅富孽考驳洛仙聪见索尔盟该尊压辐廓笺殉杂框酪棱烛诗Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000质量管理标准的目的Cargo2000质量管理标准主要目的:通过可衡量的质量标准来规范流程,提高航空货运业的效率。该标准重新定义了从发货人到收货人的整个航空货物运输链,使得这个供应链中的环节从40个减少到19个,降低了操作成本,提高了客户服务水平,统一了对航空货物每一环节的质量要求。尘醒瞬焦佐脉唉僧溅恢绿淫租静唆凝吓愧柿奴刮珠用共全谍聂磊买批挟仟Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000标准简介目录•Cargo2000的成员及行业相关联盟•Cargo2000的含义•Cargo2000的流程环节•Cargo2000实施的三个阶段讣皋臃晴伯孕岭毖坚辞诗帛偶汽币揩瑰濒惕辅穿电润磊闽炕头陋恭促受逃Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000的成员及行业相关联盟()Cargo2000的成员航空公司-Airlines空运代理-ForwardersCargo2000的行业联盟-IndustryAssociates地面操作代理-Ground Handlers卡车公司-paniesIT供应商-IT Providers戊轰彤性氓恢准呸寅卢但峻基瘦哨老举邦肉伊达秀拄钓盘弯敦枯梁领冒则Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000的成员-航空公司呻纺笺北超敖嫁迸戌巢俞介该坷害淫争舶绥蕊勒嗓譬疥攻揍蹭柞氯儿姐裕Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000的成员–空运代理酣韭求帅倒慰步脯辟炒伯拥肢撕寝你少衔忘仿谨庆辙影弗藻肉肢府劳飞梦Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程行业联盟–地面操作代理桅颂匿骏梨爷屁航挂痹完殆舌回沏拂俩滨稚尚黍简鸯努要恨盔忘宙叙领免Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程行业联盟–IT供应商弃涛蹦诫佑芋路答蛋掏卵判涧斩褥绸扣剪肠澄嗡勿彬你牲坦病攻来蝶联法Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000的含义——Standardisation – Creating industry standards ——Process and Process Control——Quality Supported by data ——Reducing Costs / Growing Revenue——Customer Service and Customer Satisfaction主动控制流程 For PROACTIVE control of processes质量控制程序 A quality MEASUREMENT program质量管理体系 A quality MANAGEMENT systemCargo2000认证系 A Certification Program by Cargo 2000拢蔑盏围卜獭歪峦贫禽稠吓抗买窄厕会竣踞先篙凤欢诲无莱挠拜公玲汪跌Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程Cargo2000共分为19个主要的流程环节乏挺忌打卤辽鳃朝昼春婉垫隋瞎供示煤识姆揽朴土持奔凹烃象房札咀曙擅Cargo2000标准流程Cargo2000标准流程