聚美优品SWOT分析.doc

聚美优品SWOT分析聚美优品的前身叫团美网,2010年3月由陈欧三人,戴雨森,刘辉三人创立于北京,是中国第一家专业化妆品网购网站,也是中国最大的化妆品团购网站。2011年聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品,以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C(专攻女性化妆品这一品类)。聚美优品是一家专业的垂直类网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一,垂直类团购容易做到服务标准化,更容易吸引忠诚的客户。优势(Strength)雄厚的资金作为支撑。聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城,它拥有超过3000平方米现代化库房,1800平方米办公室和专业客服中心。百万元打造的物流配送系统。2、坚固的聚美铁三角成员。聚美优品CEO是美国斯坦福大学历史上最年轻的中台聚美优品。联合创始人一产品副总裁戴雨森毕业于清华大学工业工程系,曾在Google,Baidu,Oracle等企业从事用户体验设计工作,对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。研发副总裁刘辉曾参与创建在线游戏平台Garena,精通大型WEB系统及数据库等的分布架构。3、运营管理。①从最初每日一件限时折扣团购模式到如今多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其它产品进行销售。聚美优品主要卖最畅销的20%那部分化妆品“每日多件”的品类管理。②推动手机版聚美优品,随时随地浏览抢购。③签约亚洲超人气偶像韩庚,突破传统IT行业的营销定位。以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。④极为全面的保障措施,确保消费者无风险购物。⑤正品保障,货物与官方品牌一起合作,从控制进货渠道,与供应商和代理商的紧密合作,物流输送,到售后服务,确保用户的体验。口碑中心。只有在聚美购买过该美妆的用户才能发表口碑报告。口碑中心的评论君来自于真实的购买者和体验者,保证口碑报告的真实公平,杜绝品牌托儿的存在,为聚美用户在选择购买化妆品时提供可靠依据。劣势(Weakness)聚美优品起步相对较晚,相对于消费群体来说是个陌生的平台,限时团购对消费者而言,消费预约有障碍;早期完全靠口碑和服务来赢得消费者忠诚度,广告宣传力度不够。三、机会(Opportunity)1、行业中鱼龙混杂现象很严重,消费者对真假货的质疑日益增多,聚美优品的“正品保障”可以获得消费者青睐。2、我国化妆品市场规模大,是全球第三大的化妆品消费市场,