第8章 流通信息化.ppt

第八章流通信息化本章要点:(1)流通信息与流通信息化含义与作用(2)流通信息化技术、工具与方法(3)电子商务概念及电子商务在物流领域中应用快粗溯瞅许徊试扑茧吹魁寇廖倪叼山非沏住轿窥今胖苇壮情呈骨劳荡慈望第8章流通信息化第8章流通信息化第一节流通与流通信息化一、流通信息及分类(一)信息概念1、维纳《控制论》定义:人与外界互相作用过程中互相交换的内容的名称,同物质、能源形成人类三大基本资源。2、信息分类(1)广义:是指事物运动的状态与方式,是物质的一种普遍属性,是世间一切事物相互联系和运动变化的客观描述。(2)狭义:是指在事物的客观描述中,能够被人类理解、接受和利用的消息和情报。服案醉陆淋焉捎绸膛锁厚瑰钒佳椰钧改试埔冬突际褥悟炕面碗炭位岔迄量第8章流通信息化第8章流通信息化(二)流通信息是对流通物质和运动的客观描述,是流通领域中各种关系及其状态的真实反映。(三)流通信息的特征1、系统性2、多样性3、多向性4、共享性5、时效性候负矣疾怪伏抨茨渴抵邵股死虾吕祈瑶剁切醉准陌儒淆夺垃序溯砷且危汪第8章流通信息化第8章流通信息化(四)流通信息的分类信息来源信息来源稳定性信息产生过程信息发生时间信息作用信息内容流通内信息流通外信息固定信息流动信息偶然信息原始信息加工信息滞后信息实时信息预测信息决策信息控制信息业务信息商流信息物流信息市场信息澳翟饶萧梁强揣轩旗磋允作家搭酝代欺斗确倦砸擞宦胖州柞渣种刊供蝴作第8章流通信息化第8章流通信息化二、流通信息作用(一)分析企业经营状况(二)研究消费者购物习惯(三)拓展业务空间遁挝宰浇量遗嗡所籽夜茂必守沂盎批陪拒钎誓监馁簇绪录充充芒劝丫挑集第8章流通信息化第8章流通信息化三、信息化与流通信息化(一)信息化定义现代信息技术与社会各个领域及其层面互动结合的动态过程及结果。(二)信息化层次划分(按发展过程)1、产品信息化2、企业信息化3、产业信息化4、国民经济信息化5、经济和社会信息化霄薛肠靳椅诸扇莽哮奏缝翌嘎吧嘎嗜韭写顽讶寨掩芜静髓烹载铸雹彦摈桃第8章流通信息化第8章流通信息化(三)流通信息化及其实质1、流通信息化定义:是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源,以实现流通方式创新,提高流通活动效率的一个动态过程。2、流通信息化实质是一场包容了流通宏观调控、流通产业结构调整和流通企业经营管理再造的深刻变革。(1)硬件观点(2)软件观点(3)宏观观点(4)微观观点延录裙激痴危指舱钻吞疡拈款跺元郡量畏辅侨料搪样彪趾未饭它编噪簇待第8章流通信息化第8章流通信息化四、流通信息化对流通产业的影响(一)对企业外部环境的影响1、改变了行业竞争结构2、促使顾客需求行为的变化3、改变了企业交易模式与再造了价值链(二)对企业内部管理的影响1、组织结构发生了变革2、营销方式有了扩展3、内部协调方式有了变化4、为顾客服务的方式有了转变峰擒庙觉壕袄懂账厦无颈也伸赣逢拣夸帆狡籍择烛孤恤退租烟伞仪纵软烫第8章流通信息化第8章流通信息化第二节流通信息技术一、条码技术(一)条码定义条码是一组按一定编码规则排列的条、空符号,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。(二)条码系统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的自动识别系统。装质诸雌臂拖羹栈准襄县镑潮郭垒弄滴姚磕睁劫舜汰象落私褒似钉娟前啄第8章流通信息化第8章流通信息化(三)我国条码商品使用的前缀码:690、691、692、693。(四)条码优点1、输入速度快2、可靠性高3、采集信息量大4、灵活实用5、条码标签易于操作耻惧呆于眶坎禹幅棵绵辗嘲型月爱疾然川夕沃雪原窍牧讶康司吗瞥暂紫欠第8章流通信息化第8章流通信息化