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项目管理学--论文.docx上海大学高等教育自学考试(本科)毕业论文计算机系统集成项目中项目管理学的应用专业项目管理作者江文磊准考证号4**********指导教师沈老师宀兀成日期2010年9月30日第一章: 51・3系统集成项目管理研究内容及思路 5第二章: 13第三章计算机系统集成项目的管理改进策略 21213・ 27第四章案例分析一SPDB银行上海分行数据应用集中信息项目....304・1案例项目介绍 ・3项目实施与控制 43论文结束语 47摘要:随着信息技术的飞速发展,计算机信息系统集成项目越來越复杂,规模也越來越大。传统行业的管理技术和经验已经无法适应系统集成项FI发展的需要,系统集成行业更加需要科学规范的项目管理,因此引入符合系统集成特点的项目管理技术成为本行业公司的当务之急本文通过对计算机系统集成项目管理的研究,将项H管理的理论和计算机系统集成公司的具体项目实践有机地结合起来,指导系统集成公司提高项冃管理中的效率、缩短周期、降低成本、保证项目质量。木文介绍了计算机系统集成项口行业的项口实施和管理的现状;对口前系统集成项目管理过程中存在的问题进行分析,研究集成项目管理中的问题和困难产生的原因;结合项FI管理的理论和知识,对系统集成项口管理提出相应的改进对策;展开论述一个具体的系统集成项目实例:SPBD银行综合业务系统集成项目。关键词:计算机系统集成;项口管理理论;综合信息业务集成项口第一章:绪言——,计算机技术的发展速度在现今社会可以说是一口千里,突飞猛进,无论是在教育、科学研究,还是在金融、制造等领域都已经得到广泛的应用,计算机技术正在迅速发展并逐渐成为信息社会中极其重要的基础工具。计算机信息系统集成(以下简称系统集成)是在系统工程科学方法的指导下,根据用户需求,优选各种计算机技术和产品,提出系统性的解决方案,并按方案对组成系统的各个子系统进行综合集成,将各个分离的“信息孤岛”连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体,并使Z能彼此协调工作,发挥整体效益,达到整体优化的目的。系统集成可以分为技术集成、产品集成和应用集成,深层次的还包括数据集成和业务集成。随着信息技术的发展,我国系统集成行业以惊人的速度逐步深入到社会各行各业,并且在我国的社会经济生活中发挥着越來越重要的作用。同时对我国传统产业和传统的企业管理理念产生巨大的冲击,深刻地改变着人们的生产、生活和匚作方式。系统集成行业是一个富有创造性和挑战性的行业,系统集成项目没有可以照搬的先例,将来也不会再有相同的重复,要求在有限的资源条件下,在越来越短的时间范围内,为客户提供技术创新性强、个性化程度高的信息产品和服务,系统集成行业的行业特点使一般的、常规的组织管理方式已很难适应。和传统的行业的项目相比,系统集成项目冇着以下突岀特点:高智力密集型、高技术性高度渗透性ihj投入、廿风险、廿收益高度时效性在信息技术飞速发展的今天,系统集成项目越来越复杂,规模也越来越庞大,系统集成项目经常会遇到需求多变、技术更新和所处环境变化快速、人员流动频繁等情况。在这种多项口并发、高技术、快速变化、资源有限的环境下,为了满足不断变化的市场需求及应对各种挑战,系统集成行业更加需要科学规范的项目管理,如何改进项冃管理、改善项目执行现状,提高企业核心竞争能力,这是系统集成公司所而临的一个共同课题。项目管理是一利科学的管理方式。在领导方式上,它强调个人责任,实行项口经理负责制;在管理机构上,它采用临吋性动态组织形式——项口小组;在管理目标上,它坚持效益最优原则下的目标管理;在管理手段上,它有比较完整的技术方法。正是因为这样,越来越多的系统集成公司止在按项目方式运作——基于项目运作的公司。系统集成项目管理可以针对特定的项目需求,以I才I队运作的形式,有效地组织项口资源,通过对项口的管理和控制,实现项口的口标。项口管理一次性、独特性、目标化、和灵活性的管理优势已成为知识经济时代创新管理的需要,成功实施项目管理是系统集成公司生存、发展的需耍。不能说冇了项目管理,系统集成项目就一定能成功,但项目管理不当或根本就没有项目管理意识的系统集成项目必然会失败0尽管项目管理失误造成系统集成项目失败的现象在系统集成行业中尤为突出,但在相当一段时期内并未受到重视。其原因在于原来系统集成行业平均利润率还是高出传统行业许多,因此即使内部存在问题,却仍能赢利,造