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什么叫调查心得.doc:..什么叫调查心得夏季学期公共能力培养学生个人总结大学生手机消费调查心得体会一、调查背景大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境,使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,外观为不同的消费行为。同时,大学生是大众文化及消费的排头兵,大学生正处在迅速走向成熟,而又未真正成熟的阶段,在家从小有家长关怀和照顾,中学面临高考的压力,许多家长为了避免他们分散学习精力,家庭的经济状况从来不要求他们分担,故而许多学生不知金钱来之不易,不知当家的困难,又没有理财的过程和经验,到大学后远离家长进行独立生活,在不正确的消费观的误导下,不会有计划地开支,每当钱花完了,就利用种种理由向家里“诉苦”,钱就邮来了。所以研究和分析他们的消费心理和消费行为有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。二、基本情况概述调查伊始,就如何更好的开展调查研究、完成实践课题的问题,组长就召集了全组人员开了一个会议,为以后的调查研究工作中指明了方向、明辨了轻重。在完成调查研究报告的全过程中起指导性作用针对“当代大学生消费行为调查研究报告”这一课题,我们首先明确调查范围、找出问题的切入口、选定问卷调查、抽样调查的研究方法,其次广泛的搜集该课题的研究资料以备参考。最后由全组进行讨论完成定稿。1、我把问题的范围和切入口选在本校全体学生上,了解他们的消费水平、消费结构、消费特征、消费途径等,从而把握他们的价值观、消费观,并针对其消费特征和消费行为提出对策和建议,从而正确引导我校学生树立理性的消费观。2、根据此次实践研究的特点确定研究方法:运用问卷调查法、比较法、访谈法等,展开资料的搜集和整理,撰写报告。调查法:即通过问卷调查、个别访谈的方式,亲身了解和感受我校大学生消费行为,为本文提供第一手材料。三、对调查结果的感想1、对消费行为有了深刻认识狭义上讲:是消费者为获得所用的消费资料和劳务而从事的物色、选择、购买和使用等活动,亦称消费者行为。仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲:消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。它具有:多样性、复杂性、可诱导性。2、对我校大学生的消费行为特点有深刻理解我校大学生理性消费是主流当代大学生消费状况存在的问题及对策①大学生消费有其不理性的一面。②大学生更侧重时尚性消费、对品牌外观有很高的忠诚度。③经独立意识较差,储蓄观念淡薄。3、对当代大学生消费行为特点产生的原因有了深刻理解影响我校学生消费的因素是多方面的,主要有来自个人因素、家庭因素和社会因素、大众传媒以及市场中影响着消费决策的营销、文化等手段。其中个人因素主要是指我校学生性格、自身知、情、意的心理过程、消费需要、消费态度以及其年龄、性别、收入情况等因素。社会因素是指包括社会文化、社会阶层、参照对象等。家庭因素包括家庭所在地域、家庭总收入、父母职业状况、家庭消费观念等。大众传媒及市场营销方面发的因素是指:公共关系、营销、包装、品牌、广告等。来自社会的、家庭的、传媒及市场的、学生自身的种种因素综合影响着大学生消费行为。首先,独特家庭背景。计划生育的实施造就了当代大学