六西格玛黑带题库.doc

一,单选题:,下面的陈述哪个是正确的:,"停止依靠检验达成质量的做法",这句话的含义是:,,,应该由操作人员自己来保证质量,,,;;,哪些不是六西格玛黑带应承担的任务:(Champion)和资深黑带(MBB)的指导下,,发现问题产生的根本原因,确认改进机会;,寻求各方的支持和理解;,为团队确定六西格玛管理推进目标,.?先分析R图然后再分析X图??C.?X图和R图无关,应单独分析??D.?以上答案都不对??:??A.?界定阶段包括界定项目范围,组成团队.??B.?测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影?响Y的关键原因.??C.?分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.??D.?改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.???,用于确定项目工期和关键路线的工具是:??A.?亲和图??B.?矩阵图??C.?PDPC法??D.?网络图????9.?"平衡记分卡"是由下述哪几个维度构成的:??A.?财务,顾客,内部业务流程,员工学习与成长??B.?评价系统,战略管理系统,内部沟通系统??C.?业绩考评系统,财务管理系统,内部流程??D.?财务系统,绩效考核系统,顾客关系管理系统???10.?在质量功能展开(QFD,?Quality?Function?Deployment)?中,首要的工作是?:??A.?客户竞争评估??B.?技术竞争评估??C.?决定客户需求??D.?评估设计特色???,对1000个某零件进行检验,每个零件上有10个缺陷机会,结果共发现16个零件不?合格,合计32个缺陷,则DPMO为??A.???B.?3200??C.?32000??D.?1600???,哪个一般不是在项目选择时常用的工具:A.?排列图(Pareto)??B.?实验设计??C.?QFD??D.?因果矩阵???,应采用以下什么工具??A.?因果图??B.?SIPO图??C.?PDPC法??D.?头脑风暴法???14.?哪种工具可以用于解决下述问题:??一项任务可以分解为许多作业,这些作业相互依赖和相互制约,团队希望把各项作业之间的这种?依赖和制约关系清晰地表示出来,并通过适当的分析找出影响进度的关键路径,从而能进行统筹协调.??A.?PDPC(过程决策程序图)??B.?箭条图(网络图)??C.?甘特图??D.?关联图?????团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为?个体来思考,.??A.?形成期??B.?震荡期??C.?规范期??D.?执行期???,下述哪些内容应当得以确定??1,项目目标??2,项目预期的财务收益??3,项目所涉及的主要过程??4,项目团队成员???A.?1;??B.?1和4;??C.?2和3;??D.?1,2,3和4.???(Team?Charter)中,需要陈述"经营情况"(Business?Case,也被称为项目背景).该项内容是为了说明A.?为什么要做该项目;??B.?项目的目标;??C.?项目要解决的问题;??D.?问题产生的原因.???18.?一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY分?别是:FTY1?