综合信息中心经理工作细则.doc

综
合
信
息
中
心
经
理
工
作
细
则
附件1:
综合信息中心经理工作流程
送审
总经理
任命
综合计划管理中心副总
综合信息中心经理
信息服务委员会
岗位职责
组织结构
提请
综合信息网络体系
数据通信
建立
办公室自动化文字处理
员工考核
信息系统审查
信息服务规划
信息服务策略与规格
综合信息服务制度
费用分配方式
企业计算机安全管理制度
附件2:
岗位职责
职务
(一)在分管副总领导下,贯彻政府善于“开发信息资源,服务社会建设”的精神,有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存企业内外有关改革和经营管理科技进步、群众生活,思想工作等方面的综合信息,为领导决策和各部门应用服务。
(二)负责组织开展经济技术情报工作,为企业制定经营决策和产品开发方案提供依据。
(三)负责组织协调企业信息网络的工作。
(四)负责组织订综合信息管理制度。
(五)积极组织开展重大信息的调研,努力办好信息刊物,不定期召开信息发布会,及时企业内外传递、发布有关信息。
(六)积极参加行业,地区及国家经济技术信息网络活动,搞好信息的协作和交流,不断提高企业信息管理水平。
(七)逐步开展对外有偿信息咨询服务活动。
(八)逐步发展与国际上的信息联系。
(九)完成领导交办的其他工作。
□职权
(一)有权组织信息员收集企业内外各方面的信息。
(二)对所辖信息工作岗位有检查督促权。
(三)有权代表企业参加行业和地区经济技术信息网络活动。
(四)有权组织开展综合信息调研活动,组织召开企业内信息发表会,主持编撰刊物。
(五)有权向各相关部门索取有关信息资料,督促按期整理交缴档案。
□职权
(一)对收集、整理、传递、贮存发布的信息的准确性、及时性负责。
(二)对所辖信息岗位工作的质量和安全负责。
(三)对档案住处资料保管不善,造成丢失、损坏和失、泄密现象负责。
附件3:
信息服务委员会
与信息服务有关的委员会可以分为两类,第一类包括管理信息服务业务的委员会,例如,高级管理信息系统指导委员会;另一类包括在信息服务部门内部机构中设立并尽职的委员会。信息服务委员会有两种形式:常设的和特设的。常设委员会是永久设立的,通常是定期召开会议。特设委员会是为了达到更直接的目的(例如,调查和可行性研究)而特别设立的。
1·公司信息服务委员会
(1)名称不一的信息服务委员会。
在信息服务发展初期,公司的信息服务委员会就是高级信息服务指导委员会。从此公司到彼公司,委员会的名称和职责相差很大。通常的名称有:计算机咨询委员会,执行数据处理的指导委员会,管理信息系统咨询理事会,信息服务优先权决定委员会,信息系统政策
委员会。为了保持一致性,这个高级指导委员会被称为信息系统政策委员会。其成员一般是用户管理人员和行政领导。一个高级的信息系统政策委员会是一个公司成功地进行信息服务必不可少的组成部分。
在过去的十年中,信息系统政策委员会已成为许多公司组织机构流行的部门。不幸的是,许多这样的委员会的创建是因为要处理内部事务,并不给定明确的职责,因此,这些委员会还不如不建立。在这种情况下,委员会的建立以及委员会的义务和职责通常是在错误方向上发展。为建立称职的信息系统政策委员会,公司政策制定者必须提出关于委员职责、会员资格、会晤次数、涉及的范围和(在某种情况下)出席者等问题。
(2)信息系统政策委员会的职责。
信息系统政策委员会的职责应明确定义,并应系统地进行书面阐述,然后分送给那些需要知道的人员。下面规定的这些信息系统政策委员会的职责已证明在许多组织中是行之有效的:
0为使公司高效地运转,必须有信息服务,显然,信息系统政策委员会一定能促进信息服务。
0定期地向总裁和董事会报告信息服务情况和提出有关建议。
0批准和否决信息服务请求。公司的政策应该根据估算的资源条件(通常是人力、成本),能够描述出主要的和次要的服务请求的轮廓。
0在批准的信息系统开发项目中负责建立优先权。委员会一般都会遇到一系列的批准项目,依据公司需要,这些项目的优先权要不断地调整和更新。
0负责监督信息服务项目的进行和正在运行的生产系统的性能。必要时,委员会必须估计分配给项目的追加资源的价值,它通常是超过预算的。当完成项目明显地不如所望时,委员会可以作出继续进行还是停止进行的决定。许多公司不会采取强迫一个注定要失败的项目尽快地完成的政策(想补偿损失反而损失更多)。信息系统政策委员会还应监督正在运行的生产系统的性能,以便能估计他们为公司目标所作的贡献。一般来说,委员会还要负责签署那些陈旧而无用的信息系统的死亡证。
0调停用户部门之间的争论和由信息