广东公司集团客户KPI指标统计口径V4[1]0.doc

2008年2月19日目录 1 1 1 1 2 2农信通 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7 7 8 8 8 8 9 9 9 10(ADC版/普通版) 10 11(ADC/普通版) 11 11(供应链)(ADC/普通版) 12(MAS/普通版) 12 12 13(ADC/普通版) 13(企业版)(PUSHMAIL)(MAS/ADC/普通版) 13BLACKBERRY 14 14 14 15行业应用卡 15集团通信录(沟通100通信录): 16宽带接入 16VOIP专线 16IP-VPN 17集团IP后付费 17 17(ADC/普通版) 182集团信息化(MAS)/行业应用解决方案(ADC)推广 18(MAS)到达数的指标口径 18 18 18 19行业应用解决方案(ADC)到达数的指标口径 19 19 19 19 20 20(1)指标定义 20(2)统计口径 20(3)指标数据来源 20OTASTK卡 20(1)指标定义 20(2)统计口径 20(3)指标数据来源 21 21(1)指标定义 21(2)统计口径 21(3)指标数据来源 21 21(1)指标定义 21(2)统计口径 21(3)指标数据来源 223集团客户到达数/集团个人客户到达数 22 22(1)指标定义 22(2)统计口径 22(3)指标数据来源 22 22(1)指标定义 22(2)统计口径 22(3)指标数据来源 232008年广东公司集团客户KPI指标业务统计口径集团信息化收入包括行业应用收入和标准化产品收入。分为集团统付和个人付费两种模式。集团统付收入从集团账单采集,个人付费收入从个人账单采集,对当月所有账单费用项进行汇总后得出集团信息化收入。在计算集团信息化收入时,行业应用收入与标准化产品收入不得重复计算,优先统计行业应用收入。如:移动OA在公安行业应用解决方案包中采用,则其收入在行业应用收入中统计,不再在标准化产品收入中重复计算。行业应用收入,是指行业应用解决方案包收入,以及基于行业应用开发的集团信息化商品销售(包括服务)一次性收入。具体类型包括:MAS类行业应用收入、ADC类行业应用收入和其他行业应用收入。MAS类行业应用解决方案包由MAS承载的业务或产品组成;ADC类行业应用解决方案包由ADC承载的业务或产品组成;其它行业应用解决方案包由不通过MAS或ADC承载的业务或产品组成。2008年纳入信息化收入考核作单独统计的行业应用解决方案包有:校信通、农信通、物流通、银信通、警务通、医疗通、药讯通、政务通、电力通、财信通、(环保行业、烟草行业、商贸通、安防通――待行业应用解决方案正式商用后再作单独统计)。其余行业应用解决方案包收入暂不在KPI指标中作单独统计。(只在其它行业应用收入中汇总统计)集团行业应用收入集团付费部分收入从集团账单采集,成员付费部分收入从个人账单采集,对当月所有账单费用项进行汇总后得出行业应用收入。说明:对于省级、全网端口的收入,按行业应用成员归属地市公司统计。对于地市端口的收入,按行业应用发起地市公司占50%,行业应用成员归属地市公司占50%。各市公司必须每月25日前报送当月新增的行业应用代码(包括各地市公司本地化行业应用代码)及行业应用解决方案包里的标准化产品代码,省公司审批后作为下月行业应用统计的依据。(1)指标定义校讯通:是基于移动终端和无线通信网络,满足教师、家长、学生提供无缝沟通方式需求的信息化解决方案。包含但不限于以下各类业务:家校互动:学生家长与教师通过短信的方式查询学生成绩、学生课业情况、学校管理信息、学生在校表现、学生考勤情况、健康状况、德育评价、班主任留言、学校新闻等等。平安短信:学生通过考勤机将到校、离校时间通过短信通知学生家长。亲情电话:学生通过校园信息机实现学生与家长的语音沟通。移动教务:教职工和学生通过手机,随时随地进行移动教务处理或学校内网信息查询。(2)统计口径校讯通包括:集团统付收入和个人付费收入。收入组成:功能费、通信费。(3)指标数据来源集团统付部分,统计集团帐单下的相关业务费项收入;对于个人付费部分,统计个人帐单下的“行业应用功能费-校讯通”、“行业应用通信费-校讯通”科目。农信通(1)指标定义“农信通”基于手机、农村信息机等移动终端,通过短信、话音、WAP等方式,满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求的信息化解决方案。农村信息机是在中国移动农村信息化业务基础上定制开发的终端设备,主要提供面向农村信息化的信息及语音通信服务。(2)统计口径农信通包括:集团统付收入和个人付费收入。收入组成:功能费、通信费农村信息机的语音和数据业务收入在标准化产品的行业应用卡收入中计算,不在农信通中重复统计。(3)指标数据来源集团统付部分,统计集团帐单下的相关业务费项收入;对于个人付费