xx保安部工作思路 xx保安部工作思路部门愿景:打造属于自己的员工思考:作为一个职能部门需要什么样的员工,现在的员工是不是我们需要的员工,目前有多少员工是我们真正需要的,如何打造我们自己的员工? 服务理念:款待您的客人正如你在那个位置被同样款待一样不能感动客人的服务是O服务() 客人面前人人是服务员管理理念:半军事化管理模式和传销服务理念管理模式:半封闭式管理 1、海鲜大排档**口和办公区域安装两个大门,访客人员禁止入内。 2、二层办公室安装门禁系统或刷卡系统 3、员工**改为两个入口,分别为物品出入口和人员出入口。文化推行:人管人管人文化和理念管理人 1、宿舍**漫画走廊。(精选案例、经典语言或漫画,以现象化的表述企业文化,促使文化的快速复制和推广) 2、每周、月定时组织学习交流艺海三书、艺海报、艺海观点。 3、每月5号为“感恩日”。“忆苦思甜”这天会停水停电,让员工知道夜的黑暗,让员工懂得水的珍贵,饮食方面也是简简单单。偶尔的这种感觉让员工别有一番滋味,更重要的是让员工知道幸福来之不易,需要珍惜。 4、每周组织一次指正会。指正:记录一周帮助别人指正了多少错误,任何不好的做法和言行都作为指正内容。时间、地点、指正对象并签字确认,口头保证下次不在违犯。帮助:记录帮助人的一切情况,比如打饭、打扫等。交流:记录你今天认识了谁,都是交流什么内容。 5、遇人主动说:您好在我们这个大家庭里,我们都是一家人,不管在什么时候遇到任何人,不管是自家人,还是其它部门的人,都要主动真诚地说:“你好”,习惯变成纪律。从面形成一种氛围,不管是上级遇见下级、下级遇见上级,经理、主管、老员工还是新员工,不管认识不认识,大家都会主动微笑地对你说:您好。路上、餐厅、学习时、训练时都能听到说:您好。一保二高三树立:保平安高服务树立旗帜 1、拉得出,用得上。(火灾、抢劫和团伙打架斗殴) 每月组织两次演练; 携带器材:手电筒、警棍、防毒面具、急救包、毛巾、水壶、自救绳着装:统一着迷彩服时间:全体集合完
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