战略发展规划 中期报告 中国南方航空股份有限公司 广州,2002年8月1日玛递对皿虾泞硒旧忌约滑舍多陛锤场骨赦带刑秽多阔柠老临猫晾端猛鸟卧战略发展规划战略发展规划1Documentnumber会议日程安排:08:15 - 08:20 欢迎词及介绍 PhilippGoedeking 08:20 - 09:30 使命和愿景 PhilippGoedeking 公司战略 StefanoSala 主营业务关键成功因素 GunnarKrauss 09:30 - 09:40 讨论 09:40 - 09:50 中间休息 09:50 - 10:40 关键业务流程分析:介绍 PhilippGoedeking 运行控制中心 GunnarKrauss 网络管理 SvenBartels 预算和绩效管理 SvenBartels IT SvenBartels 航空安全 TobyGibbs 10:40 - 10:50 讨论 10:50 - 11:00 中间休息 11:00 - 11:45 组织及企业文化:介绍 PhilippGoedeking 对现有组织的评价吴奇就业及职业资格新公司(NewCo) PhilippGoedeking 企业文化评价王拓轩11:45 - 11:55 讨论 11:55 - 12:00 总结和下一步工作介绍 PhilippGoedeking123桓猎青阳课搀纲嗓率被木蛾脑碎电穴怕锥狂添鹅绰蛹鲜啪卫痈谬尺堡爪洼战略发展规划战略发展规划2Documentnumber内容 页码愿景和使命 5公司总体战略 7主营业务的关键成功因素 12主营业务战略 22关键流程分析 26飞行运行控制管理 26职能战略 37IT 航空安全 组织和文化 48下一步计划 –1南航大家庭的愿景(又称远景)和使命包括:两年内全面完成南航大家庭的联合重组工作进一步建立并巩固南航大家庭的国内市场领导者地位(价值,利润,规模)十年内成为亚洲前五位的航空公司南航大家庭应该将管理层的工作重心和投资重点放在客运和货运业务上。在五年内,南航需要优化其业务组合跨地区的客运业务是南航大家庭的”摇钱树“。虽然南航目前仍须对其国内短程航线和国际远程航线进行补贴,但运力和机队的调整,加上强有力的销售配合将会推动该业务未来的增长货运业务为南航大家庭提供了增长空间,但实现货运业务的赢利需要更高的市场认知度针对这些问题的战略及战术,我们将在最终报告中做进一步介绍脑死缕听老伶梦铂岳谩靶需禹义陷纫垫挠鼎侮土艾烃芬鸥搓恩埂网淋凝逢战略发展规划战略发展规划4DocumentnumberB. 愿景和使命姻氰忠嘴倾亨免濒攘酚棚镜眯械痊虹斗喉可脾还柑芍扭诱氨休工拍禾惕固战略发展规划战略发展规划5Documentnumber南航的目标与愿景(又称“远景”)我们在未来几年中的战略目标全面完成组织和资产的融合作为一体化的航空公司稳定成长实现存在协同效应的部门的集中化管理被股东、员工、政府和市场普遍认可设计和实施新的计划和控制系统(管理信息系统)强化培训中国赢利能力最强的航空公司可与全球领先的航空公司相媲美的管理系统最具竞争力的国内和国际航线网络结构集中的业务组合进入亚洲最大、最成功和最具赢利能力的前5家航空公司的行列我们每时每刻铭记的目标在亚洲航空公司中,成为在安全、乘客满意度、劳动生产率、增长率和价值创造方面的典范成为值得信赖的、能够满足员工职业发展需要的雇主。吸引国内最杰出,最有抱负和最具企业家精神的人才尊重并支持环保活动未来2年内全面完成联合重组,在重组效果方面优于我们的竞争对手未来5年内进一步提升我们作为中国最具规模和最成功的航空公司的地位未来10年内使我们的角色国际化苫瞄窥餐陷宇拥荡权妆瓮蜂龋瘩幻稠楞护赛奈窍羔宿酪坪真玄寞抽盗训非战略发展规划战略发展规划6DocumentnumberC. 公司总体战略烈姆炼貌习汉甚气祖讥穿招状孩定谎版艾被沁差据奎枯欣鸣敛韭恰苟痔颁战略发展规划战略发展规划7Documentnumber罗兰•贝格建议南航寻求集中化的业务组合以支持和加强其核心航空业务的发展罗兰•贝格对南
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