广告业供应链管理 施东升.doc

广告业供应链管理_施东升新加坡国立大学亚太高层企业主管硕士学位论文论文题目:广告业供应链管理-以SPARKS灵星广告为例学生姓名:施东升指导老师:张俊标博士日期:2013年11月11日鸣谢2012年5月,因余世维博士的推荐,抱着试试看的心态,参加了新加坡国立大学的EMBA项目面试,至今对张俊权教授和乌耀中教授的面试印象深刻。我们谈到了企业的责任和相对企业发展的意义。由此开启了我的EMBA学习之旅,所以首先要感谢的是张教授和乌教授以及招生委员会的认可,能够批准我加入到新国大的大家庭中。2012年7月1日,我们正式开始了新加坡国立大学的EMBA项目学习,同学相见的破冰之旅,每一位同学上台分享的心得体会,都给我留下深刻的印象。学院领导的讲话,更是激励了我们。因此,在这里感谢新国大商学院所有教职员工对我们的关心和照顾,正是由于有大家的包容和支持,才让我们一路顺利到今天。在今天阅读吴敏聪老师的邮件,依然感到亲切。“亲爱的施东升同学,您好!非常高兴您能通过新国大管理学院入学遴选委员会的一致通过,顺利进入新国大管理学院就读亚太高层企业主管硕士课程。我是新加坡国立大学管理学院APEX-C课程行政吴敏聪(Ivy),初次联系,请多多指教!在往后两年的学习中,我将为大家服务。如果各位对课程安排有什么意见及建议请告诉我,我将尽全力配合,协助您顺利完成所有课程。该课程分为六个学期,平均3个月一个学段,每学段为期两周,有两门课程,每门课程为一周时间。您的课程材料已经由我院的上海办公室快递寄出,请注意查收。”时间过的总是很快,Ivy老师也光荣的成为了妈妈,祝福Ivy老师和孩子及家人!谢谢Ivy老师、蓓蓓老师、杨嘉老师一路的辛勤付出和支持!有太多细节需要感谢!在这里一并鞠躬感谢了!2012年7月开学,我们有幸得到管理大师司徒达贤教授和曾教授的指导,为我们打开了管理学的大门,然后是令我头晕脑胀到思路渐清的财务课程,感谢严谨的陈教授和施教授。经济学的傅强教授和胡光宙教授授课,企业战略学科的吕晓慧教授和陳春花教授,市场营销学的魄力哥——周宏骐教授,系统运营学的黄幸亮教授和供应链管理的张俊标教授,教授国际法的梁慧思院长和蓝教授,讲授企业国际化战略的于教授,深入浅出讲解跨文化管理和企业人力资源结构的徐教授和宋教授,每一位教授的悉心教导,都让我受益非浅!无法用语言来表达我对诸位老师的感恩之心。特别是黄幸亮教授深入浅出的授课方式让我再次深入领会戴明博士的管理理念,张俊标教授幽默、诙谐而且轻松的授课方式,让我轻松明白了企业供应链管理的学问。台湾蕭瑞麟教授的细心,让我们从容找到创新的力量来自于脉络的梳理,总是被学术研究的力量所打动!心中暗生感叹,如果早一些明白这些商业道理,自己真的能够少走很多弯路。而张俊标教授的供应链管理学问,刚好又解决了长期困扰我们公司的管理问题。心中真的感觉到,这个EMBA太超值了!当然,我也需要感谢我所有的同学们,不仅仅是老师的授课,同学们都是各个领域的佼佼者,和大家在一起,不但丰富了自己的视野,而且从彼此的经历中,也能够学习和借鉴很多管理和人生的智慧。同学们性格迥异却各个和蔼可亲,大家相互在学习的过程中,逐渐建立了深厚的友谊。这不得不说是学习之外的另一个伟大的收获!在郭宁波同学的积极影响下,我也逐步培养和建立了喜欢读书的好习惯,这一点让我非常有成就感!感谢我们的班董闻掌华大哥,他的细致和关心体贴尤为让人感动,作为上市公司的主席,和我们一起出门,还总是想着帮我们拿包,谦虚谨慎的态度深深打动了我,老班长李瑞武的睿智和文雅,班长李向春的沉稳和理性都从另外一个层面影响到我。还有很多其他同学,真的因为大家收获而无比巨大,因此不得不发自内心感谢每一位老师和同学!我将因为有和大家同行而骄傲和自豪!谢谢大家!在论文的撰写过程中,得到了导师张俊标教授的悉心指点,我的论文刚好就是解决我们公司供应链管理体系的论文,在此期间,张教授不仅仅在我的论文结构和内容上给予了指点,更是站在运筹学的高度,一语中的的点出我们企业运营管理中,可以改善和提升的核心要点。在这里衷心的表示感谢!感谢您的睿智和直击问题核心的洞察力,让我在论文的架构建立上,在论文的方向上,明确了清晰的方向!最后,再次感谢大家的帮助!让我能够有幸在新加坡国立大学商学院的EMBA中学习和成长!谢谢大家!报告目录第1章 绪论 1研究动机 1研究缺口 3研究目的 3预期成效 3论文架构 4第2章 文献综叙 6 6 7第3章 方法 9方法论与分析架构 9案例选择原则 9资料蒐集 10 14第4章 结果 15个案公司介绍 15灵星供应链业务介绍 29灵星供应链管理介绍 40安装供应商管理制度 44制造供应商管理制度 50资讯系统管理制度 53第5章分析和讨论 56学术意涵 56 56研究限制与未来方向 57第6章结论和建议 59参考文献 60附录 6