什么是健康管理.doc

什么是健康管理.doc什么是健康管理作者:黄建始I历史的巨轮驰进二十一世纪后,一个陌生的名词“健康管理”开始在神州人地上传播。2003年抗SARS战役胜利Z后,健康管理犹如“一夜春风桃花开”,很快地就进入了中国都市楮英们的时髦话题词典。健康体检中心,健康管理公司象雨后春笋般地出现。在互联网搜索工具google±检索,结果多达4,000多万项。体检中心、健身会所、导医机构、保健品推销商、休闲娱乐屮心,……,众多的组织和机构都称自己从事的是健康管理。常识告诉我们,上述组织机构不可能都属于健康管理,市场上免不了存在“鱼冃混珠”的现彖。那么,如何去伪存真,到底什么是健康管理?健康管理服务有什么特点?健康管理有没有基本的服务步骤和服务流程?这是本文试图回答的问题。一、 什么是健康管理?因为H前述没有一个举世供认的关于健康管理的定义,耍回答什么是健康管理,我们不妨先把这个既时髦乂陌牛的名词做一词义上的解剖。健康管理山“健康”和“管理”这两个复合而成。我们首先看看“什么是健康”。再來看看“什么是管理”。这样,健康管理就比较容易理解了。什么是健康?世界卫生组织(WHO)在1948年成立时在其宪章中给健康下的定义是:“健康是一种窮体、精神与社会和谐融合的完美状态,而不仅仅是没冇疾病或身体虚弱。”[1]具体来说,WHO定义屮的健康包括躯体健康,精神健康,和人与社会和谐方而的健康。WHO的定义体现了积极的和多维的健康观,是健康的最高目标。然而,根据这个定义,町以说全世界都没有如此完美的健康人。也许是考虑到1948年定义的不可操作性,1986年WHO参与主办的首届国际健康促进大会发布的《渥太华宪章》重新定义了健康:“健康是每天生活的资源,并非生活的1=1标。健康是一种积极的概念,强调社会和个人的资源以及个人躯体的能力。”《渥太华宪章》还指出,“良好的健康是社会、经济和个人发展的主要资源,生活质量的一个重要方而。”[2]在这里,健康首次被定义为“资源”。要理解“健康是每天牛活的资源”这一定义的重要性,我们有必耍了解一下什么是资源。根据《辞海》,资源是:“资财的来源,一般指天然的财源。”[3]恩格斯认为:〃劳动和自然界在一起它才是一切财富的源泉,自然界为劳动提供材料,劳动把材料转变为财富。”[4]蒙徳尔将“资源”定义为〃生产过程屮所使用的投入〃。1中国医学科学院/中国协和医科大学流行病学系[5],可见,资源的來源及组成,不仅是自然资源,而且还包括人类劳动的社会、经济、技术等因素,还包括人力、人才、智力(信息、知识)、健康等资源。可以说,资源是一切对被人类开发和利用的客观存在。资源一般可分为经济资源与非经济资源两大类。健康应该属于非经济资源。因为所有的资源都是有限的,资源需要管理。通过管理,可以最人限度地发挥资源的作用。那么。什么是管理呢?自上世纪初美国工程师泰罗和法国的法约尔等创立古典管理学以来,在近一个世纪里,学术界关于管理的概念层出不穷。80年代以来西方影响最大的管理学教科W的作者罗宾斯认为管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人或通过别人实现组织的H标。[6]美国学者卡斯特认为管理就是计划、组织、控制等活动的过程。[7]中认为管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节來协调人力、物力和财务资源,以期更好地达成组织目标的过程。[8]可以说,管理就是通过计划