77-防损主管任职资格及岗位职责标准.doc

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防损主管任职资格及岗位职责标准
电子文件编码
SCFW-A02-077
页码
2-1
□任职资格
◆具有较好的身体素质和较强的团队意识。
◆具有与商业有关的法律知识:
●相关的民事法学、刑事法学知识。
●《中华人民共和国消费者权益保护法》。
●《中华人民共和国治安管理处罚条例》。
●《中华人民共和国消防法》。
◆掌握基本的防盗、防暴、消防技能。
◆掌握商场岗位分布及职责。
◆掌握商品进出商场的相关规定。
◆掌握商场安全知识,熟悉商场各种安全设备的性能及使用。
◆熟悉商场内外环境、了解商品大类的陈列位置。
◆具有3年以上商业防损工作经验。
◆具有中专以上文化程度。
◆组织、指挥、协调、控制能力强。
◆具有丰富的防盗工作经验。
◆具有独立处理紧急事件的能力。
◆掌握公司对商场的相关管理制度。
◆能较好的的指导队列训练。
◆熟悉电脑操作。
□岗位职责
◆对部门经理负责,认真完成经理交给的各项工作任务。
◆制订日常工作计划,指导、督促主管助理和班长的工作,使其提高工作能力。
◆负责商场的安全保卫,开展五防工作(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害),发现问题及时处理并上报。
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防损主管任职资格及岗位职责标准
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SCFW-A02-077
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◆分析商品的流失情况,制定、实施防范措施,打击盗窃行为,对盗窃事件进行处理,并向部门经理汇报。
◆组织开展军事汇操和紧急事件的应急演练。
◆组织防损员参与对紧急事件的应急处理。
◆协助人力资源部对防损人员进行法律知识、消防知识、防盗技能、公司相关规定、相关商品业务流程等的培训、考核。
◆受理对驻店防损员的投诉,及时处理并向经理汇报。
◆协助分店对员工进行安全、消防知识培训及防盗技能的指导。
◆加强与分店、其他职能部室及驻店人员的沟通,使防损工作正常运作。
◆负责与相关政府部门的沟通协调工作。