信息服务资费标准.doc

--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________信息服务资费标准大连软件行业规范DSIA02042007信息服务资费标准信息化工程监理类(试行)2007年12月26日发布 2008年1月25日施行大连软件行业协会前言《信息服务资费标准》依据《ISO/IEC20000:2005“信息技术——服务管理”》标准、《信息服务管理规范》(试行),及其它国家和行业相关法律、法规制订。《信息服务资费标准》分为9部分:第一部分:计算机信息系统集成类第二部分:计算机信息系统运营和维护类第三部分:软件服务类第四部分:数据加工和处理费类第五部分:内容和增值服务类第六部分:数据库服务类第七部分:电子商务服务类第八部分:信息化工程监理类第九部分:其它专业类服务类本部分为《信息化工程监理类》。本部分起草人:孙毅、薛源福、孙鹏、于道勇、孙传刚、谢长健本标准专家组:郎庆斌、孙鹏、刘玉贞、王小庚、孙毅、杨莉本标准由大连市信息产业局提出并归口。本标准召集单位:大连软件行业协会目录1适用范围 42引用标准 43定义 44要求 55资费管理 56资费计算 67实施 6附件1: 7信息服务资费标准信息化工程监理类1适用范围本标准规定了实施信息化工程监理服务资费管理的原则和依据。本标准适用于提供信息化监理服务的相关组织。提供信息化监理服务的相关组织包括:a)信息化工程监理的管理、监督部门;b)从事信息化工程监理的单位和个人;c)信息化工程的业主单位;d)信息化工程的承建单位;e)信息化工程监理的教育、培训和研究单位。2引用标准《ISO/IEC20000:2005“信息技术——服务管理”》《GB/-2005信息化工程监理规范第1部分总则》《GB/-2007信息化工程监理规范第2部分通用布缆系统工程监理规范》《GB/-2007信息化工程监理规范第3部分电子设备机房系统工程监理规范》《GB/-2007信息化工程监理规范第4部分计算机网络系统工程监理规范》《GB/-2007信息化工程监理规范第5部分软件工程监理规范》《GB/-2007信息化工程监理规范第6部分信息化工程安全监理规范》《信息服务管理规范第一部分总则》(试行)3定义GB/T19668确定的定义及下列定义适用于本部分。,相关的信息系统建设的总投资,是信息化工程监理服务资费的基础数据。4要求本标准遵循GB/T19668、《信息服务管理规范第一部分总则》(试行)的一般原则和要求,重点描述信息化工程监理服务资费管理的通用性原则。信息化工程监理服务资费管理,参照GB/T19668规定的信息化工程新建、升级、改造过程中监理工作的一般原则执行。在信息化工程监理服务资费管理中,应同时使用GB/T19668、《信息服务管理规范第一部分总则》(试行)和本标准。5资费管理为保证计算机信息系统建设的高质量、高效率,保障用户和信息系统工程监理单位的合法权益,对信息系统工程监理服务发生费用的管理策略。)信息化工程监理服务资费管理是信息化监理服务的辅助手段,以保证其科学化、专业化、规范化和标准化。b)信息化工程监理服务资费管理,应保证信息化工程建设的高效、高质、计算机信息系统的可靠性、可用性和安全性及监理服务的可持续性。c)信息化工程监理服务资费管理,应与信息服务管理对象的需求一致,保证公平、公正。d)信息化监理服务资费标准根据国家计委、建设部印发的《工程建设监理规定》、信息产业部《关于发布通信工程建设监理费计费标准规定的通知》(信部规{2000}1219号),参照北京、深圳的收费标准并结合大连市的具体情况,综合考虑信息工程监理特点,项目建设周期、地域分布、监理方式、监理难度等因素制定。、《信息服务管理规范第一部分总则》(试行)相关条款和用户的实际需求确认相应的服务资费:a)监理目标;b)监理内容;c)监理方式和方法;d)监理周期;e)服务水平管理定义;f)服务能力管理定义;g)其它相关内容。6资费计算以相关总投资为基准,计算信息化工程监理服务资费,该资费应由相关总投资区段内不同服务类别的百分比累加。(见附件1):M<100万元100≤M<300万元300≤M<500万元500≤M<800万元800≤M<1000万元1000≤M<2000万元2000≤M<3000万元3000≤M<5000万元5000≤M<80