浴场理念.doc

1浴场的概念浴:用水洗浴的过程。场:为人们提供活动的一种场所。浴场是以沐浴为主,以餐饮,以演艺,为亮点,客房,休闲保健为辅。为宾客提供优质服务。能够提升生命自量的时尚场所。会所:为宾客提供最高档次能够体现洗浴文化的一种场所。2浴场的起源浴场起源于辽宁,发轫于辽阳,发展于北京,天津,鼎盛于上海,遍布于全国。,掌握专业技能。符合公司的用人要求,为上岗打下坚定的基础。,为企业改创丰厚的效益。,一年开一家分店!2培养出高素质的驻店经理人,及参股人!①浴场将实行垂直管理加入人性化管理;②每位员工都有权力,投诉自己的领导,但必须服从领导的现场管理,不允许直接顶撞上级或不听从安排,事后若有不满可依程序投诉!投诉程序:当服务员对领班不满时私下找领班谈,直接指出领班的过错及不对的地方,如还不能满意,可直接向部门部长投诉,还未满意可直接至现场主管处投诉,直到总经理处。3公司将设立总经理信箱,地点在员工通道处可直接投诉!,员工活动①每月举行一次员工文艺晚会〈内容、小品歌舞〉(时间是每月的20号、将评选出优秀节目,进行奖励)。②每月举行一次员工生日会〈当月份过生日的员工将一起过〉当月过生日的将在公司舞台上一起切蛋糕、唱生日歌,公司将送生日贺卡,及免费洗浴券2张,可以带自己的女朋友/男朋友或亲人一起分享;晚上不当班过生日的员工可以免费去公司夜总会开包房唱歌,公司将免费提供茶水及水果盘!〈时间是每月20号〉③每月进行一次部门优秀员工评比,优秀员工奖,公司将以现金,奖状,发放,(时间是每月的20号)4每年评出年度最佳服务员,每个部门只限一至二名,各公司将免费提供获奖员工,带薪三日游(旅游费用公司全部承担)5一个季度