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企业信息管理 EnterpriseInformation Management案例分析第五章企业资源规划系统ERP案例【上海三菱的ERP成功之路】???ERP的实施的失败率高,为了尽可能减少损失上海三菱使用的是第几种? [案例] 上海三菱的ERP成功之路上海三菱电梯是1987…………93年三菱公司认为MRPII可以很好地解决公司目前存在的问题,对ERP软件选型…………看看上海三菱在不增加员工的情况下,平均每年高达80%的产量增长率,当问及令业内外同仁艳羡不已的年均20%的增长率时,上海三菱总会谈到它们引以为傲的信息系统。从最初代替手工劳动的自动化应用到今天具有企业特色的ERP系统,三菱人付出无数心血。 ERP系统项目启动到新系统运行共需几个阶段?(软件安装之前的阶段)主要培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员,培训的目的是使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。 [案例] 上海三菱的ERP成功之路……93年开始,上海三菱正式开始了对信息化道路的探索。公司领导决定借鉴……成立信息管理部,同时抽调2名骨干技术人员和1名熟悉生产制造的业务人员学习研究MIS系统,参观其它企业的应用实例,……虽然当时SAP尚未正式进入中国市场,迫切的三菱就提前与SAP合作,开始了标准化培训和基础数据的准备工作。早在93年……就成立了由总裁、总工程师、部门经理等组成了信息化的领导小组,并抽调专职人员负责信息管理方面的事务。96年年底,根据公司的特殊需求,三菱公司不惜重金,把自己的员工送到国外培训,这同时也是对IT员工的一种激励。……5. 4 (软件安装之前的阶段)(2)企业诊断。由企业的高层领导和各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理业务流程和存在问题进行评议和诊断,找出问题,寻求解决方案,明确预期目标,并规定评价实现目标标准。 [案例] 上海三菱的ERP成功之路……87-90年初,上海三菱共有4台电脑,4名计算机人员负责,主要用于一些简单的计算应用等,企业计算机应用属于采用自动化替代手工处理,用计算机模拟人工的单项应用的阶段。90年代初,三菱公司的技术、生产、计划、管理部门开始逐步投入少量的PC,根据各自部门的需求自行编制程序,用于工资管理、电梯配方管理等,应付日趋增长的业务工作。……1992年公司内各主要部门在部门内部形成独立的小规模计算机系统,便于部门内部数据的交流与共享。但对于不同的部门,由于没有统一的规划,系统之间网络不通,数据格式不同,甚至用软盘拷贝的数据也不能在不同的部门使用,造成数据输出/输入重复的情况非常严重……没有计算机辅助管理,企业经营停滞不前,在竞争越来越激烈的市场经济下被逐渐成长的竞争对手所淘汰。5. 4 (软件安装之前的阶段)(3)需求分析,确定目标。系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标?(4)软件选型。选型过程中,企业首先要知己知彼知己知彼。从用户化和本地化的角度来为ERP选型。 [案例] 上海三菱的ERP成功之路……93年开始,上海三菱正式开始了对信息化道路的探索。公司领导决定借鉴国外先进的管理思想,对生产制造进行统一管理,成立信息管理部,参观其它企业的应用实例。……93年三菱公司认为MRPII可以很好地解决公司目前存在的问题,对ERP软件选型,直到95年SAP进入中国市场,三菱公司对SAP一见倾心,主要是因为SAP在欧洲有非常成功的ERP实施经历,思想先进、功能强大,而且SAP具有经验丰富的咨询顾问以及良好的实施队伍,可以帮助三菱解决提出的棘手问题,提醒三菱关注所忽视的一些重要问题。……1、从案例中总结ERP项目历经几个阶段?(2).实施准备包括数据和各种参数的准备和设置。在该阶段中,企业需要完成以下工作:?项目组织三层:一,领导小组。由企业一把手牵头,与系统相关副总一起组成;其二,实施小组。主要实施工作完成者,项目经理领导,主要业务部门领导或骨干组成。其三,业务组。必须固定人员,是贯彻到基层关键。?数据准备企业要准备和录入一系列基础数据,这些数据包括产品、工艺、库存等信息;还包括一些参数设置,如系统安装调试所需信息、需求信息等。?系统安装调试?软件原型测试计算机模拟/全系统测试,各个部门人员应该同时参与,以便找出不足方面,提出解决企业管理问题的方案,以便接下来进行用户化或二次开发 [案例] 上海三菱的ERP成功之路…当时SAP尚未正式进入中国市场,迫切的三菱就提前与SAP合作,开始标准化培训和基础数据的准备工作…就成立了由总裁、总工程师、部门经理等组成了信息化的领导小组,并抽调专