格兰仕文化.doc

格兰仕企业文化策划班级:2013级工商管理1班姓名:张秋瑾学号:130********个人情况说明针对此次企业CI文化策划,本人针对的是在2015年大三上学期实习期间,在居住地保山市一家格兰仕专卖店做销售兼职的感受。下图所示:保山市当地专卖店的资料图片:图1 兼职时专卖店照片图2做销售兼职时的销售场面在专卖店做销售兼职时,感受了格兰仕企业的文化。作为销售人员,要进行短期5天的培训,充分了解企业文化,了解企业的各种资料,比如要熟悉格兰仕旗下微波炉产品的型号、性能以及使用方法、以及售后的服务等等。熟悉销售的业务,逐渐通过产品以及专卖店情况进一步对格兰仕企业有所了解。本次企业CI文化策划,所以选择对格兰仕企业进行分析。加深自己对格兰仕的了解,自己从企业的概况、企业的文化内容、企业的文化实施、企业的CI设计战略四个方面进行分析。目录一、企业概况  3(一)企业名称  31、基本信息  32、经营内容  3(二)企业规模  41、选址  42、发展历程  4二、企业文化内容  4(一)理念层内容  41、企业目标与愿景  42、核心价值观  53、企业哲学  54、企业宗旨  55、企业理念  56、企业管理模式  57、企业精神  58、企业伦理与道德  59、企业作风  6(二)制度行为层  61、分配制度  62、激励制度  73、教育培训制度  74、企业习俗  8(三)符号物质层  91、企业基本标识  92、产品造型与包装  93、企业物质环境  94、企业文化活动与设施  105、企业文化传播网络  10三、企业文化实施  10(一)实施要素  10(二)价值观群体化  10(三)心里机制的运用  10(四)文化差异对企业文化实施的影响  11四、CI策划战略设计  11(一)CIS形象  11(二)CIS原则  12(三)形象战略  12(四)品牌战略  12(五)从“中国制造”到“中国品牌”、“中国创造”  12一、企业概况(一)企业名称1、基本信息格兰仕集团是一家定位于"百年企业世界品牌"的世界级企业,在广东顺德、中山拥有国际领先的微波炉、空调及小家电研究和制造中心,在中国总部拥有13家子公司,在全国各地共设立了60多家销售分公司和营销中心,在香港、首尔、北美等地都设有分支机构。基本信息如下所示:2、经营内容(二)企业规模1、选址定位于"全球名牌家电制造中心",到2004年,2万余名格兰仕人致力于推动"全球微波炉制造中心"、"全球空调制造中心"、"全球小家电制造中心"三大制造基地的发展,保持微波炉制造、光波炉制造世界第一,进入世界一线空调品牌阵营,格兰仕电器产品旺销全球近200个国家和地区,集团年销售额130亿元、出口创汇7亿美元。2、发展历程格兰仕创建于1978年,前身是一家乡镇羽绒制品厂。1992年,带着让中国品牌在微波炉行业扬眉吐气、让微波炉进入中国百姓家庭的雄心壮志,格兰仕大胆闯入家电业。二、企业文化内容(一)理念层内容1、企业目标与愿景格兰仕企业目标:从优秀到卓越目标:(1)世界工厂走向世界品牌(2)中国制造走向中国创造(3)全球研发和布局2、核心价值观格兰仕企业核心价值观:变革,创新,速度,核心是奋斗。3、企业哲学格兰仕企业哲学:伟大,在于创造4、企业宗旨格兰仕企业宗旨:努力,让顾客感动5、企业理念格兰仕企业理念:人是第一资本6、企业管理模式(1)用数字说话(模棱两可的汇报、说明和研究都是废话,是无效工作。)(2)模式:合适是最好的(发展专业化,生产规模化,管理制度化,市场全球化,企业集团化,经营集约化,手段现代化,工作精细化,文化人性化。)7、企业精神格兰仕企业的精神:团结、拼搏、求实、创新8、企业伦理与道德格兰仕企业:诚信、自强9、企业作风格兰仕企业作风:我要干光明正大,谦虚谨慎,不骄不躁,务实进取,简单有效,雷厉风行,坚忍不拔,对工作有火一般的热诚。(二)制度行为层1、分配制度(1)工资结构员工薪资分为管理:技术工资、营销业务工资、直接工资三大类。员工按岗位及工作性质不同划分为管理类、技术类、营销业务类、财务类、事务类、生产工人等几大类,其中管理类、技术类、财会类、事务类人员均列入管理工资范畴,营销业务类人员列入营销业务类工资范畴,生产工人列入直接工资范畴。不同类别的人员薪资结构如下:=岗位工资(基本工资+绩效工资)+=基本工资+提成+=工时*工时标准(或产量*单件产品标准单价)+年资工资(2)分配依据管理/技术类工资计发?——与岗位特性、工作绩效挂钩或与研发项目的进度及市场表现挂钩。。营销业务类工资计发——与销售业绩挂钩。直接工资计发——与产量或产值挂钩。年资工资计发——与在格兰仕服务年限及相应标准挂钩。绩效工资计发——与分