物业管理--物业管理培训案例(36例).doc

物业管理--物业管理培训案例(36例).doc物业管理培训案例(36例)1、 本市対物业专项维修资金的筹集、使用和管理较以往有何变化,具体规定如何?【分析解答】新建商品住宅以及住宅物业管理区域内的非住宅物业的维修资金筹集、使用和管理,应仍然按照市政府冇关维修基金的规定执行。对新建非住宅物业的专项维修资金的筹集、便用和管理,《若干意见》规定,新建非住宅物业出售时应设立维修资金,具体标准和设立方式山物业出售人和物业买受人参照《上海市商品住宅维修慕金管理办法》的规定,在房屋出售合同中约定。成立业主大会的,维修资金应以业主人会的名义存入专户银行,设立专门帐户,按幢立帐、按户核算。在询期物业管理期间,按规定设立的维修资金山区县房地产管理部门代为监管;业主人会成立并选聘物业管理企业后,由区县房地产管理部门移交给业主大会。2、 建设单位委托物业管理金业为物业捉供管理和服务、物业管理企业承接物业时,双方应办理何种法定手续?【分析解答】物业管理企业承接物业,应当对物业共用部分、共用设施设备进行查验,查验中发现房屋质最和公建配套设施等问题,应书面告知建设单位,并办理交接手续。建设单位应当按照《条例》笫二十九条规定向物业管理企业移交物业管理资料,对验收发现的问题应当予以整改,并承担相应的民事责任。3、 《条例》施行后,对建设单位出售房屋以及购房人购买房屋时有哪些具体要求?【分析解答】对于建设单位而言,一是在销售房屋前,要参照市房地资源局的示范文本,制定业主临时公约、房屋使用说明恢二是建设单位与房屋买受人签订的房屋出售合同,应包含前期物业服务介同的内容,并将业主临时公约、房屋使用说明队经规划部门批准配置的公建设施和平面图作为房屋出售合同的附件。对于物业买受人而言,在与建设单位签订房屋出售合同时,应同时对遵守业主临时公约予以书面承诺。4、 《条例》规定,住宅物业建设单位应通过招投标方式选聘物业管理企业,木市对这项规定的执行有何具体操作办法?【分析解答】关于前期物业管理招投标事项,《若十意见》规定:业主大会成立Z前,住宅物业建设单位应当按照房地产开发和物业管理相分离原则,通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理金业。投标人少于3个或者住宅规模小于5万平方米建筑而积的,经物业所在地的区、县房地产管理部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理金业。有关投标人少于3个或者住宅规模小于5万平方米建筑面积的认定及物业管理招投标的规范,市房地资源局将作进一步的具体规定。5、 《条例》施行后,经业主大会选举产牛的业主委员会如何办理备案手续?【分析解答】经业主人会选举产生的业主委员会,应白选举产生之口起的30口内,持业主大会的会议记录和决议、业主委员会成员名单和基本情况、业主大会议事规则、业主公约等材料,向区县房地产管理部门备案。凡符合《条例》规定产生的业主委员会,由区县房地产管理部门出具业主人会、业主委员会印章刻制证明。业主委员会应按规定刻制、使用和管理印章。6、 物业公司是否可以拒绝为业主提供口用部分的维修服务?【专案简介】某商品房业主因夜间使用家用电器不当,而使自家的保险丝烧断。该业主向物业公司报修,物业公司的维修人员感到维修地点较远,且收费不高,故答复业主:“你反正一样耍交钱,就近找个人修修算了。再说自用部位的维修应由业主自己负责。”【分析解答】沪房地物(1997)954号文《关于〈上海市居住物业管理条例〉有关条文的应用