2020年医药代表面试技巧汇编.doc

2020年医药代表面试技巧医药代表面试技巧药代表面试技巧——常见问题: 1、为什么想做医药代表? 2、你认为你有哪些特质适合做医药代表? 3、你认为医药代表是一个怎么样的工作? 4、你以前最大的成绩是什么? 5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的? 6、你经历过的最大的失败是什么? 7、你认为你有哪些优点?哪些缺点? 8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?——最好有一些深入性的提问 医药代表面试中常见的十个问题案例1、当你在向医生介绍医药产品时,你的手机响了。该如何应对? 2、和医生的饭局中,对方或你饮酒过量。如何解决?3、医生有时候会提一些比较专业的问题,当你无法回答的时候。你如何应对?4、各个医院都有统方,医生认为自己的用量多于统方数据或远远高于统方数据。你该如何处理?5、对于女代表如何防范性骚扰?6、医药代表之间或医生和代表之间提起一些敏感问题(公司制度、医院内部医生间关系等)。如何回答?7、医生在使用你的药品过程中由于病人投诉,医生非常恼火。你该如何解释?8、重点医生突然停用你的药品,而转用其它同类药品。你该怎么做?9、你的药品在医院用的非常好或用的很不好,医院在两种情况下都把你的药给停了。你该如何向正在用药的医生解释?10、由于中间渠道的原因,医院药剂科货供应不上,医生开了处方病人却拿不到药。你如何向用药医生解释? 这是老问题了,但确实重要。快速成长的方法就是短时间内复制前辈们实践中的方法和技巧!大家都说说自己的解决方法 交流有益!以下抛砖引玉,个人意见:要遵循的原则,一定要了解清楚这件事情的真实原因和自己的做法是作给谁看的,他的特点是什么?从而选用相对有针对性的方法。1 这种情况总是难以避免,总有不注意的时候,不能关机!!!有客户找,公司找,猎头找怎么办???看一下号码,不重要的当面改成震动,可以对医生讲,不好意思,在和他进行这么重要的交流的时候,没有注意关机,请求原谅。其实是暗示重视他,2 酒 就是要喝过量这样才有可能成兄弟嘛,医生过了,你没过,有点不地道,可以假装过了,有钱可以叫酒店的小弟送两人回家,要知道你的酒量一定不能比医生好,酒量不好没关系,酒胆一定要好,切记!!!3 坦言不知道,当面把问题记载在本子上,表示回去问市场部,尽量有比较正确的答案。医生并不关心这个问题本身,而是在乎你的专业程度和对他的重视程度。4 选择比较好说话的医生或有明显错误的医生,摆开谈。对那些VIP,也可以示弱,表示自己有多么不容易,就是要求他的数据做调整,但要注意,把过错推归跑方,而不是他的错误,事后他一定会很生气,在他作出明显敌对动作之前