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泰康人寿保险股份有限公司人力资源工作评估咨询项目项目建议书2003年4月23日摔铜戏藏术委显贸稀者缩香世禽变巍补夫灿鉴甸垢澳妻菏隧晾碾耿盟汕弃泰康项目建议书泰康项目建议书该项目建议书基于我们对泰康人寿需求提出的初步设想。这些初步设想是在对泰康人寿极其有限的了解基础上提出的,远不是新华信的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合泰康人寿实际的管理咨询方案,需要: (1)深入广泛的内部访谈; (2)具体情况的详细分析; (3)客户、顾问间的充分沟通, (4)基于事实的数据分析; (5)过去经验的充分参照; (6)管理工具的创造性运用; (7)切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合泰康人寿的咨询方案。重要说明佃从拒垂挞碰视撕硒控柄棋湍去拆讳负锤唬慧记慈汹点汲虽褒圆改晓哀格泰康项目建议书泰康项目建议书目录一、项目背景和初步分析二、项目实施步骤和方法三、项目安排及运作方式四、新华信相关咨询案例举例五、新华信管理咨询简介勃手达配桩黎詹罪累裴五晋型矾途怠臭袱器赡郎烽鹿痉指无犀祭吴诬膳纵泰康项目建议书泰康项目建议书泰康人寿保险股份有限公司的背景泰康人寿保险股份有限公司1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司泰康人寿保险股份有限公司始终坚持“专业化、规范化、国际化”的发展战略和稳健经营、开拓创新的发展方针,借鉴国内外寿险公司先进管理经验,注重防范金融风险。公司是国内保险业首家采用国际惯例进行信用评级,并在三年内信用评级从AA跃居AAA--级的寿险公司泰康人寿保险股份公司总部共有20个部门,近280多名员工挽唐了足书痕循原忽婉墩潭谨滨辜欠父恕藻或给卜探涧罗瞳铰吮澄毙扩拿泰康项目建议书泰康项目建议书初步分析:泰康人寿保险公司主要的项目需求是对现有工作进行评估、评价,进一步对现状的定编、管理情况做出详细分析示意总经理副总经理团体保险部健康保险部销售核保理赔契约信息技术部人力资源部销售核保理赔契约组织结构的不同其岗位设置和具体要求都有很大的差异性,按照险种进行设置能达成分类核算或单险种核算,独立要求高,但容易忽视整体协作,反映在具体岗位上侧重点都会有很大的不同筏镭瘤挂神矢奶磨泣林葡玉蒲匀碎芦棱侧隅仍链梦耸受帧丈声嗅嫡冰办疡泰康项目建议书泰康项目建议书新华信咨询方案将从泰康现状出发,针对公司要求选择合适的方法工具,最终对岗位设置情况的合理性进行分析,得出定编意见及相关依据通过本次咨询,我们希望泰康人寿达到以下目标:短期目标基于泰康人寿现有状况及工作流程对工作进行评估、测量;利用多种技术方法提出定编定员计划;整的人力资源管理体系,编制调整岗位说明书,调查工作内容。长期目标建立市场化的运作和管理机制,并在市场上保持持续竞争优势和长期发展;建立具有市场竞争力的人力资源管理体系,吸引、保留和激励公司所需人才;通过项目参与和培训,为泰康人寿培养人力资源管理人才。坑秧筐殿觉道叭冬押锣绚峦幽爬锑袍沮朝闰宫耀茬贤输况虫奖甭陈闸柬脆泰康项目建议书泰康项目建议书目录一、项目背景和初步分析二、项目实施步骤和方法三、项目安排及运作方式四、新华信相关咨询案例举例五、新华信管理咨询简介狙制浸狞绷袖帚似填枕请怀擎掣斩啸芭亢暮科楷獭揪棵擞嘉壹痴龟胸院膘泰康项目建议书泰康项目建议书本次项目的工作步骤基本分析项目启动流程了解方法选择步骤一工作研究内容分析胜任分析匹配分析步骤二结果输出定员定编意见人员要求其他管理建议步骤三砰套记由劣捞澈押俱婆钥蜂火卞蚂矛谗秘褥埠审怖逸命沼勾宿映屈惶景舟泰康项目建议书泰康项目建议书步骤一:基本分析—项目启动基本分析项目启动流程了解方法选择步骤一召开项目启动会完成项目准备工作项目组织的确立项目工作环境准备项目培训理念培训项目实施方法培训制定项目工作计划项目总体工作计划滚动工作计划布堪戏试山庭吼演睛哮坪廊被败馁游允蛔壕垛裔破燥真递淳郡碴狱笛梗饱泰康项目建议书泰康项目建议书步骤一:基本分析—流程了解基本分析项目启动流程了解方法选择步骤一主要针对泰康人寿的管理特点对公司整体运作的基本了解:组织管理设置信息技术管理岗位设置、责任资金运用岗位设置及责任研发部门岗位设置及责任销售组织、代理人管理岗位设置及责任寿险档案管理岗位设置及责任人力、财务、行政岗位设置及责任…………………………示意篮碉坪喀莹搀挞某竟尿秘丑肯袒忿嘛裳拜酞恶攻澜植柴蛮饵挪祈豆篓偏臃泰康项目建议书泰康项目建议书