第九讲实现目标和团队激励第十一单元实现目标第十二单元团队激励来蔼哨蛇义肚齐溃崭椅叫瀑须公煽出征浓五场娟腑撂驴叉爱律趋嗜获狙坝实现目标和团队激励实现目标和团队激励1第十一单元实现目标第39章确定团队目标第40章制定和确认计划第41章监督、:1、目标的分解2、目标和目的的关系3、SMART目标的特征4、:一、了解组织的目标、团队的目标、个人目标之间的联系。组织目标分解为团队目标,团队目标分为个人目标;只有个人目标实现,才能使团队目标实现,团队目标的实现,组织的目标才能实现。二、掌握组织目标的分解及重要性P251是通过组织目标——团队目标——个人目标进行分解的。悯敏帘产羽诌浅族城纪勋剃崖椽源珊狈碎革恼纵瑶徽铃堵按紫拍蜂暴产编实现目标和团队激励实现目标和团队激励4三、了解目的和目标的关系,目的是怎样分解为各个目标的。在管理科学术语中,意图通常用“目标”来表示,目标进而又被分解为“目的”和“靶子”目标包括了组织活动的所有目的。在组织的最高层,这些目的一般在“远景规划”或“任务声明书”中做出说明。组织内所有的目的都应该是一致的,并且能很好的结合在一起。例:客户服务中心——分析目标和目的[P257]羔闪拇乒予寞恒没耘照啡恍司莆仙芒砂馅元跟乡级捌聪硅丰拔秒楷食嫂盟实现目标和团队激励实现目标和团队激励5四、 掌握如何制定SMART目标。SMART目标是能够确保团队成员完成该做的工作的方法。SMART目标的特征:1、具体性:Specific2、可测量的:Measurable3、可达到的:Agreed4、现实的:Realistic5、有时间限定的:Time—bound例:P258,“团队领导的目标、团队的目标”是否符合SMART目标的特征?册潮车蓄捅擦温振逃请练箔鹿积砷匠亥铱棺痰疯尾恨毕财啮缀癸鳃填诊符实现目标和团队激励实现目标和团队激励6五、 了解绩效循环的三个阶段。P2611、制定SMART目标以实现目标2、通过目标来监督成功3、通过目标来检测成功在为团队制定SMART目标时,团队成为绩效循环中的一部分。:1、计划2、计划的限制因素3、工作分解结构4、计划进度表5、:一、了解计划所涉及的各个方面:内容、时间、如何实施、参加人员。P2641、内容:团队和团队成员需要完成的各种任务2、参加人员:分配了任务的各个团队成员3、如何实施:实现目标所需的资源——人力、时间及物质资料4、时间:需要制定时间进度表以保证按时完成任务失范殆来孽弱机螺剪订遍译市苍寝损茁枯姨搞贞冰医兑雨汝阑歹概瀑因闰实现目标和团队激励实现目标和团队激励9二、了解制定计划时所受到的限制因素。限制条件:资源因素、组织文化和结构、上级主管经理等。一定要确保计划考虑的都是能实现的目标,而不是有可能实现的目标。另外,计划不是一成不变的,需要根据各种不可测的情况进行修改。三、了解如何确定任务任务都是工作整体目标的一部分,它们有可能既是常规性日常工作又是比较具体的细节性工作。任务的确定要视具体情况而定。搁喻祈橡适倒枉彰接熟宾龄何撂盂雪侗桐蓝吱族贷叼痘鲁估疙鸭奖施究栅实现目标和团队激励实现目标和团队激励10
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