实现目标和团队激励.pptx

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第十一单元实现目标
第十二单元团队激励
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第十一单元实实现目标
第39章确定定团队目标
第40章制定定和确认计划
第41章监督督、控制和支持持
第42章评估估工作绩效
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第39章确定定团队目标
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1、目标的分解解
2、目标和目的的的关系
3、SMART目标的特征
4、绩效循环
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一、了解组组织的目标标、团队的的目标、个个人目标之之间的联系系。
组织目标分分解为团队队目标,团团队目标分分为个人目目标;只有有个人目标标实现,才才能使团队队目标实现现,团队目目标的实现现,组织的的目标才能能实现。
二、掌握组组织目标的的分解及重重要性P251
是通过组织织目标———团队目标标——个人人目标进行行分解的。。
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三、了解目的和和目标的关关系,目的的是怎样分分解为各个个目标的。。
在管理科学学术语中,,意图通常常用“目标标”来表示示,目标进进而又被分分解为“目目的”和““靶子”
目标包括了了组织活动动的所有目目的。在组组织的最高高层,这些些目的一般般在“远景景规划”或或“任务声声明书”中中做出说明明。
组织内所有有的目的都都应该是一一致的,并并且能很好好的结合在在一起。
例:客户服服务中心——分析目目标和目的的[P257]
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四、掌握如何制制定SMART目标。
SMART目标是能够够确保团队队成员完成成该做的工工作的方法法。SMART目标的特征征:
1、具体性性:Specific
2、可测量量的:Measurable
3、可达到到的:Agreed
4、现实的的:Realistic
5、有时间间限定的::Time——bound
例:P258,““团队领导导的目标、、团队的目目标”是否否符合SMART目标的特征征?
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五、了解绩效循循环的三个个阶段。P261
1、制定SMART目标以实实现目标
2、通过目目标来监督督成功
3、通过目目标来检测测成功
在为团队制制定SMART目标标时,团队队成为绩效效循环中的的一部分。。
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第40章制定和和确认计划
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1、计计划
2、计计划的的限制制因素素
3、工工作分分解结结构
4、计计划进进度表表
5、获获取资资源
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一、了了解计计划所所涉及及的各各个方方面::内容容、时时间、、如何何实施施、参参加人人员。。P264
1、内内容::团队队和团团队成成员需需要完完成的的各种种任务务
2、参参加人人员::分配配了任任务的的各个个团队队成员员
3、如如何实实施::实现现目标标所需需的资资源———人人力、、时间间及物物质资资料
4、时时间::需要要制定定时间间进度度表以以保证证按时时完成成任务务
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二、了了解制制定计计划时时所受受到的的限制制因素素。
限制条条件::资源源因素素、组组织文文化和和结构构、上上级主主管经经理等等。
一定要要确保保计划划考虑虑的都都是能能实现现的目目标,,而不不是有有可能能实现现的目目标。。
另外,,计划划不是是一成成不变变的,,需要要根据据各种种不可可测的的情况况进行行修改改。
三、了了解如如何确确定任任务
任务都都是工工作整整体目目标的的一部部分,,它们们有可可能既既是常常规性性日常常工作作又是是比较较具体体的细细节性性工作作。任任务的的确定定要视视具体体情况况而定定。
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