物业公司应急预案范文.doc物业公司应急预案范文应急预案针对可能发生的事故,为迅速有序、有效地开展应急救援行动而预先制定的行动方案。下面是学习啦小编为你整理的物业公司应急预案范文,希望对你有用!1目的为规范物业管理处处理突发事件的程序,提高对突发事件的应急处理能力,维护辖区内的正常工作和生活秩序,釆取快速、有效的措施处理紧急事件,从而控制事态的发展。适用范围:适用于物业辖区内各类突发事件的处理职责1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急处理。.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。.公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。:要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突发事件现场,保安部负责人在休息时接到突发事件报告后,:1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥):各保安队员需无条件服从指挥人员的命令,:保安部作为突发事件的处理部门,管理处其它部门应予以积极配合,在保安部作出突发事件处理决定时,各相关部门均应团结一致,紧密协作,配合保安部处理好突发事件2盗窃、,应当场抓获,并注意收集现场证据,报告公安机关,,可采取暗中监控或设法约束,、损害事件报案时,应立即用对讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置,然后留在事发现场,或迅速赶赴现场,维护现场秩序,盗窃现场不能擅自让他人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品,,立即调遣保安人员对现场进行保护,若情况特别严重,,钱财数量的巨细,再确定是否报当地派出所,若有必要,则打电话告之小区被盗详情,请公安人员速来小区侦破。管理处将组织力量,创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦破,排摸线索,,做好详细的书面记录,:1)应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤,同时,现场保安员应立即用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围。)将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场,)将因打架斗殴受伤人员,,立即用对讲机指挥调遣现场或附近的保安人员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥:1)对事态轻微的事件进行调解)对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回保安办公室,进行询问记录,并交由公安机关处理)将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报,,处理善后工作,对于事态严重造成人员亡的,应立即与公安机关协调有关的处理工作,并报告管理处主任,:1)应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止,并对现场进行保护,同时用对讲机向班长报告)如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部,并请事主一起到管理处,交由公安机关处理)向事主了解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况,如事主受伤则视其伤情送医院救治)如劫匪逃离现场,要向口击者问清劫匪的人数、衣着颜色和逃走方向,并立即组织追截;,立即调遣附近的队员对现场进行封锁和保护,并迅速赶赴现场指挥1)向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的经过做好记录,对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问和记录)如向公安机关报案,要将相关资料、线索及犯罪嫌疑人交公安机关处理)将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、并请示下一步工作•,处理善后工作,对于事态严重造成人员伤亡时,应立即与公安机关协调有关处理工作,并请示和报告管理处主任,管理处主任报告公司领导。.:1)立即赶赴现场,并对现场进行保护,同时用对讲机向保安班长或负责人报告,)封锁案发现场,在公安人员到达前,坚决禁止任何人进出现场)犯罪嫌疑人尚未逃离现场时,应将其抓获,并扭送公安机关
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