律师事务所品牌策划.doc

律师事务所品牌策划.docXX律师事务所品牌运营中心筹建及运营计划书一、项目背景四川XX律师事务所成立于1994年7月。自成立以来致力于提供一流的商业与诉讼法律服务,其在四川律师业发展过程中的先锋作用为业内所共知。由于良好的法律知识与经验及优质的服务,我所成立十多年来获得了司法部、省政府授予的“维护司法公正贡献奖”,被四川省司法厅授予“省级文明律师事务所”和“诚信执业律师事务所”称号。经过近20年的发展和积累,事务所的品牌知名度和影响力已经具有相当的基础。我们认为,如果能更细致的关注品牌建设中以下的细节问题,事务所的发展空间必将得到进一步的拓展,如:1、专业的品牌建设、管理及传播;2、市场细分和拓展;3、精细化和人性的客户维护;4、改变律师单打独斗的现状;5、由以上四点所引起的内部改革。针对以上问题,本计划书拟建议在律所成立品牌运营中心,并提出解决问题的方法。,而产品如果没有自己的品牌,就不能提升附加值,甚至无人问津。因此,律师事务所应该突出品牌意识,建立专业的品牌管理服务团队,强化品牌的建设、管理及传播,提升事务所整体的服务水平与形象档次。(一) 品牌发展方向:规范化、专业化、规模化、集团化、国际化(二) 统一的VI标示:企业VI设计即企业形象识别系统,是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。它包括三方面,即企业理念识别,是指在企业经营过程中的经营理念、企业精神和企业文化的统一化;行为识别,是指企业在实际经营过程中所有具体执行行为的规范化、协调化、经营管理的统一化;视觉识别,是指视觉信息传递的的统一化,是VI中效果最直接的向社会传递信息的部分。律师事务所作为企业形式的一种,也需要围绕主题,系统建设VI标示,形成独有的文化特征。并通过信息将这一特征传递给社会公众,使他们对律师事务所形成整体看法和评价,树立起律师事务所统一形象,从而被社会公众所接受、认同。导入CI理论的一些做法:设计出鲜明的律师事务所图标;提炼出律师事务所的执业理念;印刷律师事务所统一的宣传手册;所有律师事务所成员上班统一着装;通过媒介向社会公众传递这一信息;经过全方位VI系统设计,一个充满活力、有思想、有底蕴的律师事务所将出现在广大公众面前,这是一笔用之不尽的无形资产。(三)品牌传播途径:媒体类型定义例子角色好处挑战OwnedMedia自有媒体品牌自己控制的渠道企业网站企业移动网站企业博客企业微博等与直接和潜在客户以及与earnedmedia建立长期关系企业控制成本低长期效果用途广受众粘准效果无保证不被信任需耍花时间长期维护PaidMedia付费媒体品牌付钱买來的渠道电视广告付费搜索广告其它赞助吸引眼球激发讨论按需迅速范围大嘈杂可信度低效果每况愈下可控花费昂贵EarnedMedia赚来的媒体消费者变为渠道客户口碑BUZZ病毒传播倾听和反馈一earnedmedia是执行良好,企业自有媒体和付费媒体协同良好的结果可信度高形成销伟的关键因素透明栩栩如生花费相对低廉不可控可能有负面评论范围广很难衡量(四)品牌传播方式建议案例:1、 律师利用休息日在街头进行义务法律宣传、咨询活动。主要作用一是普法,二通过发放纪念品,提高在群众中的知名度。比如统一了公司VI的太阳伞、塑料茶杯等,这些花费往往不高,但是效果很显著。宣传册中以案例分析,介绍如人权保护等方面的知识,附加我们的宣传咨询热线。2、 制作形式新颖的广告警示牌。在人口聚集的地方如超市、电影院、商场、买场等做一些与法律相关的广告警示牌,制作要形式新颖,很吸引观众眼球。另外起到教育意义,语言简洁、画面富有动感。与政府部门和相关悬挂的单位配合一下,在上面提到的地方进行安装。这些警示牌不是广告,又能提高政府形象,而且对于悬挂单位来说还很美观。最好做到不用花钱悬挂。因为我们不是做公路上的灯箱广告,而是普法宣传。3、 报纸/报刊软文。没有必要直接在报纸上开辟一个法律专栏,这样的耗费是比较大的。其实每家报纸都有如“编辑往来”,“法律讲堂”等栏目,工作人员把市场报纸、报刊媒体可以进行法律咨询的部分进行详细归整,然后不定期的发表文章,针对法律热点问题,当地民生问题进行深刻剖析。要巧用公关制造新闻和撰写各类文稿。4、 电视媒体。这是一个选择性的投资,分月做,就是说做一段时间停一段时间。只要让公众记住我们律师事务所的名字。广告形式当然是公益广告形式,比如严迪感冒片那个广告设在天气预报那个时间段,就一句广告语:“天气转冷,请预防感冒,严迪广告”。做公议广告是阴性广告,给人很温暖的感觉,非常适合我们。广告时间控制在5秒到10秒,播出时间段在新闻前后,最好是在天气预报那里,这样我们的广告投入才能得到最大回报,才能有效果。分月做广告和最短时间的广告都是电视广告控制成本的最好方式。5、 与其它行业联谊开展会