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国际业务培训国航西南营销中心销售部曹丽娟2007年7月培训内容运价基础知识产品的介绍、使用及其注意事项实例讲解运价基础知识—运价种类普通票价(NORMALFARE)--是为头等级、中间等级和经济等级舱位服务所建立起来的票价。按照普通票价指定建立的F2、C2、Y2等票价亦属普通票价的范畴。以上述票价的百分比所公布的儿童和婴儿票价也视为普通票价。1、不受限制的普通票价(UNRESTRICTEDNORMALFARES)头等级票价(firstclassfares):F,P中间级票价(intermediateclassfares):C,J经济级票价(economyclassfares):Y2、受限制的普通票价(RESTRICTEDNORMALFARES)--是指附有限制条件(主要是针对中途分程)的较低水平的票价。头等级限制票价(firstclassrestrictedfares):F2,P2等中间级限制票价(businessclassrestrictedfares):C2,C3,J2等经济级限制票价(economyclassrestrictedfares):Y2等运价基础知识—运价种类特殊票价(SPECIALFARE)--是指所有除普通票价外的附有一定使用条件的票价。特殊票价通常在以下方面有严格的限制,例如:停留时间的长短限制,例如最短和最长停留期提前购买的限制中转(TRANSFERS)和中途分程(STOPOVERS)的限制旅行日期和时间的限制变更和退款的限制等运价基础知识—运价种类特殊票价(SPECIALFARE)1、折扣票价--在普通票价的基础上,给予一定百分比而制定的,主要根据旅客的不同年龄、职业和身份以及旅行的特殊目的等给予不同的优惠。常用的折扣和票价代号: ADAgentDiscount代理人折扣IDIndustry航空运输业折扣 CDSeniorCitizenDiscount老年人折扣 INInfantDiscount婴儿折扣 CGTourGuide导游者折扣PDFamilyFares家庭票价 CHChildrenDiscount儿童折扣 SCSeamanDiscount海员折扣 DGGovernmentOfficials政府官员票价SDStudentDiscount学生折扣 DLLabourerFares劳工票价SHSpouseFares配偶票价 DPDiplomatsandDependents外交官及其随行人员折扣 DTTeachersFares教师票价ZZYouthDiscount青年折扣 EMEmigrantFares移民票价运价基础知识—运价种类特殊票价(SPECIALFARE)2、促销票价常用的票价代号:AdvancePurchaseExcursion(APEX)Fare预先购买游览票价如:YAPPurchaseExcursion(PEX)Fare游览票价如:YPXExcursionFare个人短期游览票价如:YEE45YEE3MGroupInclusiveTour(GIT)Fares团体综合游览票价如:GVGITIndividualInclusiveTour(IIT)Fares个人综合游览票价如:ITIITAffinityGroupFare社会团体票价产品种类介绍长期产品--夏秋季销售价格手册(三月下旬至十月下旬)--冬春季销售价格手册(十月下旬至次年三月下旬)短期促销产品--临时下发的单页促销产品联程产品--SPA(SPECIALPRORATEAGREEMENT特殊比例分摊协议)产品(与外航联运的销售产品,须与CA产品组合使用)--VISITUSA--国内联国际产品构成介绍产品名称产品号、产品价格及使用条件等产品号=制定地+产品类型+制定航线+使用时限+年份代号—三位序号(注:2007年7月1日前的命名规则) 2007年7月1日生效的国际非公布运价产品号命名规则命名规则产品号共8-13位字符,由以下五部分组成:申请单位+航线/区域+产品种类+序列号+指定代理代号(可选)12345申请单位(2-3位)--总部以外申请单位使用所在城市三字代码--“HA”代表总部自上而下制定的中国境内销售的价格--“HB”代表总部自上而下制定的中国境外销售的价格--“HX”代表中国境内销售的《销售价格手册》航线或区域(1位)区域适用中国境外;航线适用中国境内“1”代表美洲地区或美洲航线运价“2”代表欧洲地区或欧洲航线运价“3”代表亚太地区或亚太航线运价“4”代表日本地区或日本航线运价“5”代表韩国地区或韩国航线运价“6”代表港澳台地区或港澳台航线运价产品种类(2位)“F”代表散客价格(FIT)“G”代表团队价格(GIT)“L”代表长期价格(Longterm)“S”代表短期价格(Shorterm)“X”代表其他种类价格以上产品种类代