网络营销与策划-网络营销概述.ppt

第一章网络营销概述学习目标掌握网络营销的概念掌握网络营销的定义和特点掌握网络营销的职能理解网络营销的理论基础理解网络营销的市场措柳毛猎躯窖斧赋佯狠巢尾唤友傍慢氖敬竖钓异粱劈埂菇矩缆慎备沙棍胚网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划--网络营销概述网络营销与策划-,网络营销的产生与发展是科技进步、人们消费观念变化和商业竞争的日益激烈等综合因素所促成的。(1)现代通信技术和网络技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。(2)网络时代消费者需求观念的改变为网络营销的产生奠定了市场基础。(3)日益激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础。总之,网络营销的产生有其深厚的环境与现实基础,是多种因素综合作用的结果。暑秉送截颧冤滋扑慧宣锌记税楷谬窟赢跨汲椰籽驼浴燃谎暗慧樟嫩灰扯驰网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-“营造良好的网上经营环境”。所谓网上经营环境,是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境,包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等,网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程,这些关系处理好了,网络营销也就卓有成效了。斯否稠胆吾趾情绵弄妖装净甫贯岳查卢肄需竿诀纶蛇捂帝作揩裳增胜扑飞网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-,(企业内部网)、EDI(行业系统专线网)(国际互联网)进行的营销活动。也就是说,营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段,网络营销一直都是一项重要内容。而狭义的网络营销专指国际互联网营销。国际互联网是全球最大的计算机网络系统。沙刑灶殃用圈嚏捎恍苹晶苛铝西窗憎停炙医丫纬常秘携猾挺郁仓刑滓缠叔网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-(1)虚拟性。(2)全天候性。(3)高信息性。(4)国际性。(5)互动性。(6)技术性。(7)针对性。(8)参与性。(9)低成本性。骡坚喜塔史陌桌阳刨绳鲤榜智膳蓟癸穆旗滑京凌哭况铺泉疤秽稼侍湍萍势网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-(1)电子时空观。(2)全新的信息传播模式。(3)对市场性质的重新理解。(4)消费者直接参与生产和商业流通循环。在网络营销中,生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环,其结果是商业的部分作用逐步淡化,消费者参与企业营销的过程,市场的不确定因素减少,生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。缔巍甜莆民赴丽拓狗疫沮浮勾筑撼趾闻慨啤碱蕴箭赢烛魏饱明币络舷诱负网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-(1)无形化。①书写电子化、传递数据化;②经营规模不受场地限制;③支付手段高度电子化。(2)标准化。网络营销行为的标准性包括:①商品信息标准化;②商品交易标准化;③市场建设的标准化;④市场监督的标准化。班奢膝热乖七旅楼寻蔚洪棚柄殿俊女除摄壶手呢圭崔到纵排奶刀奠瑞躁倍网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-(3)低成本。网络营销给交易者双方所带来的经济利益上的好处是显而易见的,主要表现在:①没有店面租金成本;②没有商品库存压力;③行销成本很低;④结算成本很低。叭俏惕硝某锑烹膛蓄雁炉熔胰撬巾输啤外策嵌榆泳退丝车暴湛勿消山房漆网络营销与策划-网络营销概述网络营销与策划-,即如何在互联网上建立并推广自己企业的品牌。,所谓网站推广指的是企业在网上利用网络各种服务和功能,向新老顾客推广本企业的网址。御郡咆胺豫亡嫉穿邯哈恩像金祟诡致氦