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四个层面,层层解析「好产品自己会说话」好产品自己会说话! 你应该听过下面这句话: “好产品自己会说话!”这话雷军说过,也有不少人跟着说过。人们普遍认为:只要产品好,就一定能获得用户的青睐,即使是在没有任何推销的情况下。不过,真的是这样的吗? 就我个人而言,对于这句话的理解,我目前一共经历了4个阶段,相对应的是4个层次的理解: 只要产品好,它自己就会说话好产品的确会说话卖产品的人才说“好产品自己会说话”会说话的产品才是好产品一、只要产品好,它自己就会说话第一次听到这句话,那时候我还在学校学设计,也算半个“产品人”吧。对于很多产品人来说,他们坚信的是:只要自己设计的产品足够出色,根本不需要去打广告做推广,所谓的销售人员和营销活动根本就是肤浅甚至是多余的。电影讲述的是地球即将被毁灭,人们被迫乘坐3艘巨舰撤离家园。思想家、领导人、成功人士坐上了A船,销售员和咨询师坐上了B船,工人和工匠坐上了C船。B船最先驶离,其乘客欢呼雀跃,却丝毫没有意识到自己是空欢喜一场,他们已经陷入圈套:A、C两船的人已经认为B船的人没了用处,他们密谋弃之而去。最后,B船降落在地球上,销售员和咨询师成为了被遗弃的人。所以,正如A、C两船的人认为的那样:产品才是王道,其他都是浮云…“你看苹果就是凭借着乔布斯对产品的极致追求,才做到今天这么大”! 毕竟,老话说得好:“酒香不怕巷子深。”二、好产品的确会说话那么,什么才叫好产品呢? 好的产品,都有属于自己独特的语言,人们可以通过产品读出设计者想表达的故事,这是第二层次的理解。比如建筑大师弗兰克·劳埃德·赖特设计的流水别墅,你就能通过它向外伸展的外形与返璞归真的材质,体会到设计者对自然的尊重与热爱。再比如原研哉给梅田医院设计的标识系统,你也能通过这种洁白柔软的布料材质,体会出设计者对医院里的人的关怀,以及对卫生的强调。三、卖产品的人才说“好产品自己会说话” 2015年底,那时候各外卖平台都做的风风火火,黄太吉也如日中天,还有半年就要走出校园的我也忍不住寂寞,也盘算着转行去创业。创业做什么呢?做一家专门“定位于新中产阶级”的健康餐饮店,大概就是必须提前一天订餐,一天只提供一种快餐,但包含有18种食材,并且针对当日的日期,天气和热点事件配不同的菜品。比如周一人们上班普遍没精神,所以就配一些“清火”的菜;周五人们普遍较为兴奋,乐于尝试新鲜事物,所以就可配一些口味较重的菜;并且每天都注明饭菜所含的热量等等…当时想的是:你看人家百度高管都能放下身段去卖煎饼,清华北大的也能去卖猪肉,还都做的有声有色,我一个普通大学生有什么理由不能去做这些看似不体面的事? 于是,我也开始筹划该如何才能先吸引人们的眼球,再说吸引他们的胃口。不过,不知怎么的,也许是因为不经意间看了一些跟推广有关的网络段子,我突然意识到一个问题: 并不是说北大毕业的人都能卖猪肉,并且卖得这么好,而是:就因为他是北大毕业的,所以猪肉生意才能做得这么成功。这其中的道理,想必各位都明白。而这个问题,也使我对几乎所有曾经熟悉的事物产生了完全不同的看法。进一步说,一些被人们视为真理的东西,其实只不过是某一小部分人故意说给你听的。这其中就包括:房子是刚需;钻石代表爱情;好的产品自己会说话。这些观点,它们不一定是错的,只不过,你之所以能知道它们,并不是因为它们有多正确或多高明,而是有人出于某些动机,希望你知道它们,并且深信不疑。所以,如果有人还在说“好的产品自己会说话”,他要么就是傻子,要么就是正设法推销某种东西…四、会说话的产品才是好产品并不是说产品一定需要很多销售人员去推销才能卖得好,事实上,产品本身的确可以进行自我推销,但并不仅仅是靠所谓的“技术”和“质量”。会说话的产品才是好产品! 这是对“好产品自己会说话”的第三个层次的理解。那什么叫“会说话的产品”? 会说话的产品是指:可主动表达具有传播性的信息的产品。产品一旦具有这种特征,它自己也就变成了一种媒体,并可进行自我推销。而具有传播性的信息,往往具有以下五大特征: 能提供谈资能帮助表达能拉近关系能展示形象能展示地位相对应的,也就有五种“会说话的产品”: ,而聊天很重要的一点就是寻找谈资,如果产品能给别人提供谈资,就能起到自我推销的作用。这也是最常见的手法。提供谈资,无外乎就是提供一些别人不知道的、具有反差性的信息,如“新”,“奇”,“最”。“你知道吗?小米出了一款两面都是屏幕的手机!”“你知道吗?有一家做辣条的居然开了个辣条旗舰店,而且装修得跟苹果体验店一样!”“你知道吗?VIVO发布了一款世界最薄手机,!” ,如果你的产品能够主动提供这种信息,也能起到自我推销的作用。“我认为成熟的人就应该用充满商务风的华