消化内科年度工作计划.doc

消化内科年度工作计划[标签:标题]2016消化内科年度工作计划总目标夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。:100%:100%:100%、职业病防治率:100%:100%:100%:90%:95%::0具体实施方案如下::实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完1/21---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。,,保障护理安全。《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。、高危用药进行定期检查,严格交2/21---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016接,规范管理。,及时签订安全协议书。,制定护理措施,悬挂警示标牌。、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。,,人人树立质量管理意识。、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。、护理差错缺陷、护理投诉进3/21---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢-----------------------------------------------------------[标签:标题]2016行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。,杜绝严重差错及事故发生。,发现问题及时维修,保持设备性能完好。、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。,,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况。,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。,优化服务流程,:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步4/21---------------