与市场定位与市场定位目标市场选择目标市场选择市场细分市场细分第第77章章不要试图向所有的顾客提供服务——营销法则有所不为才能有所为——古代谚语目标市场营销三部曲(STP战略)市场细分Segmenting目标市场选择Targeting市场定位Positioning学习目标:?理解市场细分、目标市场选择与市场定位之间关系?掌握消费者市场与产业市场的细分依据?掌握目标市场选择策略与方法?掌握市场定位策略与方法导入案例:企业为谁服务?:不要试图让所有人满意?资源有限?顾客需求差异?专业服务?专业效率?结论:任何一个企业,无论其规模怎样庞大,都无法满足整体市场上的所有需求。由于资源有限,也为了获得最佳效益,企业必须根据自己的实际情况,有针对性地满足某一部分消费者的特定需求。目标市场战略的发展目标市场战略的发展大量营销大量营销Mass MarketingMass Marketing产品差异化营销产品差异化营销Product DifferentProduct Different Marketing Marketing目标市场营销目标市场营销Target MarketingTarget Marketing+大量营销阶段+差异化营销阶段+目标市场营销阶段à福特汽车:?大量生产大量消费?“顾客可以在我们这里买到任何汽车,只要他所要的是黑色T型轿车”à通用汽车:为合适的人生产制造合适的车(雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、凯狄拉克)àBuick商务车:市场细分, 市场细分:改变世界的营销方法之首? 市场细分的概念?理论产生?所谓市场细分,是指按照消费需求(包括生产消费和生活消费)的差异性把某—产品的整体市场划分为若干个子市场的过程。(美国市场营销学家温德尔·史密斯)?市场细分的实质: 、开拓新市场?举例:七喜汽水、、形成竞争优势?、满足市场需求? 消费者市场细分依据?1、地理细分:位置和地理环境?国家、地区?城市规模?气候?人口密度等?举例:康师傅pk统一方便面莱维牛仔、非常可乐
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