余姚市烟草专卖局.doc

余姚市烟草专卖局二〇一一年度政府信息公开工作总结余姚市烟草专卖局在余姚市委、市政府和宁波市烟草专卖市局的正确领导下,认真贯彻、落实国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》、《宁波市政府信息公开规定》,结合烟草专卖工作实际,采取有力措施,不断规范政府信息公开内容,进一步完善公开办事制度,创新政府信息公开形式,突出政府信息公开重点,提高政府信息公开水平,不断提高行政行为的透明度,自觉接受群众的监督,政府信息公开工作取得了较好的效果。现将余姚市烟草专卖局2011年度政府信息公开工作总结如下:一、信息公开基本情况(一)加强组织领导,明确责任分工。我局成立了以副局长为组长,各科室主要负责人为成员的政府信息公开工作领导小组,办公室具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作。2011年余姚市烟草专卖局把政府信息公开工作列入了重要议事日程,及时召开局党组会议对信息公开工作进行研究部署,提高认识,增强推进政府信息公开的紧迫感与责任感。    (二)完善制度建设,保障措施有力。2011年我局根据政府信息公开的有关规定和要求制定了具体的工作制度,先后制定了《余姚市局办事公开民主管理申请公开制度》、《余姚市局办事公开民主管理问责制度》等工作制度,促进了政府信息公开规范、有序运行。明确了信息公开的目标、任务和工作机制,做到责任、任务、措施三落实,确保了信息公开工作依法、有序的进行。(三)及时维护更新,公开内容全面。我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》精神,认真参照市政府相关规定,在政府信息公开网站上主动公布了机构职能、机构领导及分工、内设机构及职能;公布了烟草专卖政策法规、管理制度、工作动态、年度工作总结等;公布了行政许可事项的设立依据、法定申请条件、办事程序、办理期限、申请材料目录、服务电话;公布了公众举报电话、信访地址等。(四)加强公开力度,社会效果明显。2011年我局切实把政府信息公开工作落到实处,在推进政府信息公开制度的过程中,坚持做到提高工作效率,方便群众办事,严格依法行政,强化对行政权力运行的监督,有效遏制违法腐败现象。到目前为止,我局(分公司)还没有收到群众书面主动要求公开政府信息的申请,没有接到就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。(五)信息公开的实施情况1、主动公开政府信息情况 2011年度余姚市烟草专卖局共新增主动公开政府信息20条。2、依申请公开政府信息我局2011年未收到要求进行政府信息公开的申请。3、年度报告我局在2011年按规定及时编制了信息公开的年度报告,并在政府信息公开网上发布。4、行政复议、行政诉讼我局在2011年度未收到因政府信息公开而申请进行行政复议、行政诉讼的情况。5、咨询处理情况设立了投诉中心,对零售客户和卷烟消费者提出的问题随时进行受理和处理,全年没有发生一起无果事件,开展业务咨询1000余次,全部予以答复。二、信息公开工作中存在的