邮政速递物流专业各序列岗位说明书.doc

邮政速递物流专业各序列岗位说明书.doc速递物流揽投站经理岗位说明书一、、岗位职责序号价值领域主要职责/活动1经营管理■承担揽投站的经营指标任务完成情况2安全管理■负责揽投站的内部生产及车辆行驶安全管理3质量管理■负责揽投站各项业务运行质量管理4服务管理■负责揽投站揽投、客服、查询等服务质量管理5市场开发■负责揽投站所服务区域的帀场开发6市场调查■负责揽投站所服务区域的市场客户及用邮情况H常调查及开发7重要客八维护■负责揽投站服务区域内业务大客户的维护、管理和监控大客户的收入完成情况8营销策划■负责揽投站服务区域内客户营销、业务营销的策划实就9环境卫生管理■负责揽投站工作专场的卫牛管理10考勤管理■负责揽投站所有工作人员的日常考勤管理四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的组织协调、领导能力具有较强的管理能力具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期速递物流营销员(客户经理)岗位说明书一、基本信息岗位名称速递物流营销员(客户经理)■负责川邮市场开发并承担营销收入指标2客户维护■负责职责范围内客户的维护和管理3市场调杳■负责职丙范围内用邮业务客八的帀场调查4营销策划■负责开发项目的营销策划和管理5■6■7■8■9■10■四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的营销能力具有良好的沟通能力具备一定的相关工作经验备注审批人制定日期速递揽投员岗位说明书一、基本信息岗位名称揽投员岗位序列操作序列所属部门北地、南地、石桥子揽投站直接上级揽投站经理-■承担出口国内、国际、电子商务、代收货款特快邮件的上门揽收工作2投递■承规进口国内、国际、电子商务、代收货款特快邮件的投递工作3客户开发■承担所辖片区新客户的开发职责4客户维护■承担所辖片区内用邮客户的维护工作5客户信息收息■承担所辖片区内有用邮需求客八信息的收集工作,对揽投站的客戶开发工作提供用邮客户信息。6交通工具维护■负责本人使用的交通工具的H常维护和保养7■8■9■四、任职资格学历髙中及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的营销能力具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注审批人制定日期物流揽投员岗位说明书—>、岗位职责序号价值领域主要职责/活动1揽收■承担出口物流邮件的揽收工作2投递■承担进口物流邮件的投递工作3客户开发■承担物流客八的开发职责4客户维护■承拟物流客户的维护工作5客八信息收息■承担有物流业务需求客户的信息收集职责6信息反馈■负责投递物流邮件归班后信息反馈录入7交通工具维护■负责物流揽投车辆的日常维护和保养8■9■10■11■四、任职资格学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的营销能力具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注审批人制定日期营业员岗位说明书—>基本信息岗位名称营业员岗位序列所属部门北地站、南地站、石桥子站直接上级北地站、南地站、石桥子站经理-■负责到窗口交寄邮件的收寄工作2窗【1投交■负责留局候取邮件的窗口投交工作3信息录入■承担揽投员归局邮件的信息录入工作4査询接待■负责到揽投站咨询邮件收寄和査询邮件投递情况用户的接待工作5系统欠费冋收■负责揽投站系统内客户欠费的追缴、冋收工作6内务管理■负责揽投站口常内部事务的管理7■8■9■10■四、任职资格学历大专及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的营销能力具有良好的沟通能力和服务意识具有较强的责任心备注审批人制定日期速递分拣员岗位说明书—>、岗位职责序号价值领域主要职责/活动1交接验收■负责进出口特快邮件的交接验收工作2邮件开拆■负责进口特快邮件开拆工作3邮件分拣■负责进出口特快邮件拣封发工作4平衡合拢■负责进出口特快邮件的平衡合拢5现场清洁■负责生产场地日常的现场清洁6■7■8■9■10■11■四、任职资格学历高中及以上学历政治面貌/资质证书知识■了解速递物流业务相关知识,了解相关法律法规知识技能与经验具有较强的责