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直销沟通.ppt

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销售沟通直销沟通第一部分一对一沟通一、一对一常见问题一、说得太多;二、直接否定对方观点;三、对客户了解不足;四、争论五、自以为是;要成为赢家,先成为专家!1、说得太多?1、霸权主义?2、叙述惯性?3、自我为主?4、话题游离2、直接否定对方观点 NO NO NO NO NO NO从no走向yes是普通人从yes走向yes的才是成功者3、对客户了解不足打无准备之仗导致沟通没有针对性4、争论?不懂避让?对对方不信任?争论使双方变成输家

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