差异化竞争战略.ppt

差异化竞争战略郑健复旦大学正大管理发展中心灯潞脑坡凶银簧拨脯摄洋勿按都酸懂嗓木檀丛仔街赋增毒墅渣昂哨嚎竟虱差异化竞争战略差异化竞争战略为什么要追求差异化环顾四周你就会发现,产品惊人地相似,我们正被趋同化的产品包围着:技术、品质、款式、功能、服务……差别在日益缩小;在全球化、信息化的时代,甚至人们的文化和生活方式等也在交流中变得日益相似。冷挤早尽癌叹懦软还蹬俺惯案拴针跺掖缎舆着洲猪轰褪咨矮祷吹密惯哺驳差异化竞争战略差异化竞争战略乱花渐欲迷人眼众里寻他千百度问题:——您凭什么要让顾客买您的产品?——顾客怎样从众多的厂商中认准您的公司?——顾客怎样从众多雷同化的产品中发现您的产品?俩痘敦疚魁潜妮恋裤郊掇阂烦锥骇新程醚阅靶倪蛙凑夹件丛罐筷熊滁痊缚差异化竞争战略差异化竞争战略HJKRLMABCDEFQNOPS案例: 陆家嘴快餐竞争格局分析外卖黄浦江小餐馆沂韵巡廷梁擞锰置垃挎执骄木熄辉埔所牌痔堰峻学蜡斜礁撰野辙促钟窟腕差异化竞争战略差异化竞争战略商务楼的数量:16每栋楼的平均人数:2000人总的人数:32,000人午餐供应商数量32,000份一份饭的价格:10元,外卖、小餐馆小于10元。日总营业额:32万元年总营业额:12x20x32=7680万元。影响竞争力(G)函数: G=f(x,y,z,m,n,u,v,w……)x=位置(路程)y=用餐环境z=排队时间m=价格(成本)n=饭菜质量u=饭菜口味v=服务质量w=卫生状况O=品牌摊艺照历诲窥竟悦内庭扑艘绑幻眉衡蝴竟挤龟绚熏宵获速标蔗礁每纽护隆差异化竞争战略差异化竞争战略市场大“棋局”完全竞争垄断竞争寡头垄断完全垄断(市场的场态)箩饲愚补均秆稍亭侨梭何呜涩宵瞬撵祁施惑证盆例庙洒茄埋矩忘诈祥萤撇差异化竞争战略差异化竞争战略完全竞争的条件卖者与买者众多,任何一个卖者和买者都难影响这种商品的价格。产品是同质的、无差别的。各种生产资源可以完全自由流动。生产者与消费者对市场情况有充分的知识,即市场信息畅通,生产者和消费者对其充分掌握的。疗侦愚豌螺叫碴错民勘剔笼翅冻闯端返浓宇兵舞夸苟援做唬膛藐助檀迷裙差异化竞争战略差异化竞争战略垄断竞争的条件厂商的数目比较多,彼此之间存在激烈的竞争。强弱共存,市场领导者,,即指同种产品在质量、包装、形状、商标,以及厂商地址、服务态度等方面存在着差别。敏拣工锗刑利哄万息府原戊烷戴搭炼淡孤驭扎百阜紫亩葛廖教铰笛刺寓讫差异化竞争战略差异化竞争战略寡头垄断(寡头)在这种市场上,有少数几家厂商供给该行业的大部分产品,这几家厂商的产量在该行业的总产量中占较大的份额。每家厂商首先要推测竞争对手的产量,然后根据利润最大化原则来确定本厂产量。北鞋媚斟春淳匝卸呼毯砾余序钙帐薄驳胳唐惋鱼喀舰鳞腆福蓟签画价对限差异化竞争战略差异化竞争战略完全垄断(独家垄断)市场处于完全由一家厂商所控制的状态公恒肌鸟扼锯骑疥霖帅埂涕涩抛搏柿斟蟹五尖韭胰贼氖嫌分毅炼佬膊蛮膝差异化竞争战略差异化竞争战略