微软电子政务建设理念与案例JC.pptx

微软电子政务建设理念与案例JC200608电子政务建设的发展趋势、建设策略与框架体系微软(中国)有限公司2006年7月2前言近年来,中国电子政务在建设理念、发展方向、重点把握等方面有了明显进步。在网络和硬件建设领域已经开始进入世界先进行列。在未来的建设发展中,应用软件建设将成为新的重点,也是电子政务建设的高难度领域。如何使电子政务建设的理念和重点有效“落地”,是未来中国电子政务建设需要关注和解决的一个重要问题。下面将围绕这个议题作相关研究和探讨。3内容世界电子政务发展概况信息技术发展动向中国电子政务发展趋势微软电子政务建设框架互联互通建设策略电子政务建设案例分析4电子政务的发展和变化加快从“管理型”政府向“服务型”政府的转变“以用户为中心”成为电子政务建设的基本目标政府服务走向网上,深度和广度已经取得显著进展发挥系统效益、发展新应用、科学化建设与管理发挥电子政务效益成为工作主要重点根据政府工作创新的需要,“有的放矢”地建设新的应用推广使用成熟、科学的建设框架和方法论系统状况、整体成熟度网络、硬件已经不是重点,网络与硬件水平开始落后中国应用系统数量和能力远高于中国整体成熟度高5电子政务G2G(政府部门)G2C(公众)G2E(政府员工)G2B(法人)电子政务建设的根本目标定位6电子政务的发展阶段模型准备阶段成立领导小组建设定位及规划财政预算支持内部人员技能准备发展战略合作伙伴建设阶段总体建设蓝图和框架系统技术架构设计投资策略、项目管理基础设施建设应用系统建设互联互通、资源共享推广使用领导用户参与推广G2E–内部员工G2C–公众用户G2B–企业用户持续改进、不断完善……发挥效益成为电子政府的支撑发展“学习型”政府建立绩效评估体系降低运维成本外包管理……中国电子政务发达国家电子政务7电子政务网上服务的主要发展阶段网上发布政务信息全方位实现G2C,G2B,G2E,G2G网上在线事务处理政府与公众互动发达国家政府中国多数政府8美国:“第一政府网”(领导力度目标定位与发展策略合理政策与法规集体协作的领导班子价值定位和渠道策略电子政府的价值定位服务定位以及优先等级渠道策略财政经费与合同管理财政经费策略政府采购策略合同操作流程及管理方法技术手段与途径基础设施建设策略安全、信任及身份认证标准体系数据库建设新技术的了解与使用多方参与明确参与建设的各方Take-Upapproach代理与中介部门宣传与沟通绩效管理为各个方位带来的效益确定预期的目标绩效评估方法和流程项目管理未来的项目建设线路图项目管理与资源流程改造对现有流程的分析梳理对工作流程的重新定义可以用IT技术实现的流程能力建设现有技能和短缺能力的分析持续的技能培训和学习提高使用外部专业咨询服务研发活动欧盟国家电子政务建设框架(9大要素)政治领导力度多方参与技术手段与途径绩效管理能力建设财政经费与合同管理项目管理价值定位和渠道策略流程改造123456789G2BG2CG2G10从“信息孤岛”架构走向优化的架构基础软件服务(资源共享)统一门户平台(“一站式”门户网站)统一安全服务统一管理服务标准、规范、法规体系专网专网专网专网专网专网电子政务基础网络设施