视频类业务分析视频类业务分析概述: 2视频业务背景: 2中国手机视频用户服务应用分析 2用户不使用手机视频的原因 2用户经常访问的手机视频网站类型 3点播观看是最主要的手机视频观看方式 4中国手机视频用户使用过的手机视频业务方面 5用户对手机视频广告具有良好接受度 6分析与策略建议 7建议一:年青户群体是手机视频服务轻用切入点 7建议二:娱乐化、休闲化视频内容更易受到青睐 8建议三:视频流畅性和清晰度是用户选择的重要依据 8建议四:“内容为王”和“用户第一”同等重要 9概述:视频服务以其生动的画面形象的阐述,更直观的表现形式,为其发展市场赢取了一定的地位,手机用户从2G向3G的逐渐延伸,使现有增值业务无法满足用户的需求,从传统的短信业务到彩信业务,又逐渐出现音频类视频业务,无不是更好的完善其业务形式,提供内容化服务,而内容化服务最基本的视频业务也走进增值业务的行业大军中,视频类增值业务种类繁杂,要想在视频类增值业务占一席之只能开辟新市场。视频业务背景:中国手机视频用户服务应用分析用户不使用手机视频的原因资费高和网速慢是手机上网用户不使用手机视频的主要因素调研数据显示,造成中国手机上网用户不使用手机视频的原因包括多个方面,其中用户认为“视频资费高”%;认为由于“网速慢,影响视频播放效果”%;选择“手机屏幕小,看不清楚”%。从整体的调研数据来看,资费和网速是手机上网用户普遍关注的问题,这些因素在很大程度上限制了手机视频在手机上网用户中的有效推广。此外,选择“操作不方便”和“视频内容单一”%%,说明这两项因素在当前对手机视频应用服务推广的限制性较弱。用户经常访问的手机视频网站类型综合视频网站和门户类视频网站受青睐调研数据显示,2010年中国手机视频用户经常访问的手机视频网站类型中,选择“综合视频网站”%,用户比重最大;选择“门户类视频网站”%,排在第二位;“网络电视台”%;选择“电信运营商的手机视频服务”的用户占比最小,%。结合手机视频用户的用户属性和行为特征,手机视频用户多为年轻的白领或学生用户,这些用户的娱乐化情节较浓,对草根的新鲜事物有天然的亲和力,因此对分享类的视频网站有较大的偏向性,但对垂直类等相对正统的视频内容并没有相同的关注度。点播观看是最主要的手机视频观看方式调研数据显示,2010年中国手机视频用户收看手机视频的主要方式是“点播观看”,%;选择“视频下载观看”%,是第二主要的收看方式;“直接观看”%;选择“滚播观看”的用户比重最小,%。造成上述用户选择结果的原因包括以下几个方第一,由于上网费用和手机流量有限,用户在对手机视频的选择方面有更加明确的目的性;第二,在视频方面,有近半数的用户进行了下载观看,体现了一定再次观看的倾向;第三,视频直播在手机视频应用方面,具有较大的用户市场。根据对调研数据的交叉分析,从2010年中国不同年龄段手机视频用户使用频率的分布情况来看,18-30岁的手机视频用户在各个频率分段中的占比均在80%左右,占比较大。在“平均每周6-7天”的频率段中,18-30%,由此能够看出这一年龄区间的手机视频用户具有较高的活跃性。中国手机视频用户使用过的手机视频业务方面使用过“用手机看电视”%;“用手机上网点播网上视频节目”%,排在第二位;占比较大的还有“下载网上视频内容”,%。从整体数据来看,使用“用手机看电视”业务的用户比重最大,而使用“用手机上网点播视频节目”业务的用户比重却偏小,前者在使用广度上要大于后者,但在使用深度方面,比后者偏弱。根据用户需求数据能够看出,手机电视业务在手机视频用户中具有广泛需求。随着中国手机网民整体数量的不断攀升,作为手机网民中备受推崇的应用服务,手机电视业务具备广阔的发展空间。流畅性和定价是用户为手机视频节目付费的重要依据根据调研数据显示的情况,2010年中国手机视频用户愿意付费的手机视频节目中,“观看速度流畅”被推在了首位,%;“价格合理”的手机视频节目位列第二,%;比重较高的还有“节目内容吸引我”和“画质清晰”两项,%%。上述数据同时能够看到,用户对于节目的选择主要集中于两个主题,一个是手机视频观看的体验性问题,另外一个是手机视频观看付费问题。对于以公司普通职员和学生等年轻群体为主的中国手机视频用户群,很大程度上费用问题决定了用户是否接受用手机视频服务,而用户体验则在对视频用户对手机视频服务的接受程度上产生重要影响。根据调查,排除流量费用,中国手机视频用户每月观看手机视频的支出金额方面,“不曾付费”%,比重最大;选择“10元以内”%,排在第二位;此外,%的用户对于每月手机视频费用的支出没有量化的概念。从整体数据来看,当前中国手机视频用户每月用于观看手机视频的支出额度普遍较低,其中10%,而每月51%。费用是决定手机视频业务的一个约束。用户对手机视频广告具有良好接受度根据
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