**如何做个 全能班组长**课程行为准则需要双向的沟通(讲师和学员)如果您有与课题相关的经历或资料,请与大家分享有问题作好记录联想式听讲--我如何在工作中运用这种工具或方法休息后准时回来关闭手机或者使用振动方式如果您认为课程过重请及时告诉讲师**第一部分 班组长的角色认知****一、企业喜欢的人才企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人态度能力“材”意愿很强,能力一般“财”能力强,态度好“裁”能力不强,意愿不高“才”能力很强,积极性不高**客户的要求Q、C、D、S顾客:直接或间接带来利益的人.**计划协调指挥组织控制二、现场管理者的角色与责任**?员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传递者,计划展开者,过程控制者,协调者…”中\间\兼\监\柬\鉴\坚\艰\煎\奸\干部”**组长:质量及不合格品的注意;生产线停线的责任主管:生产控制,作业标准,质量控制,培训,安全经理:目标方针,资源配备,系统优化高层管理中层管理基层管理作业人员创新改善维持√现场领导是指导员√现场领导不是警察√现场领导是支持者√现场领导不是监工√现场领导是推动者√现场领导不是告密者**现场管理干部的转变角色转变职责转变方法转变能力转变心态转变角色转变:被管-管人个体-群体听令-命令自己做-别人做球员-教练(队长)演员-导演
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