沃尔玛绩效管理与薪酬管理.pptx

沃尔玛绩效管理与薪酬管理国人资F1106班小组成员:穆保安:201120050607徐家麟:201120050608朱丽萍:201120050618(组长)孟昱彤:201120050619李平:201120050621赵娟:201120050624何依婷:201120050625刘静冉:201120050626靳方方:201120050627张梓涵:201120050630010203Contents目录第一部分:沃尔玛国际集团公司简介美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年,创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗,终于建立起全球最大的零售业王国。在全球拥有4000多家连锁店、4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货,每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家,萨姆俱乐部会员店500多家,海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国,员工总数达100多万人,其中国际员工25万多人。目前,沃尔玛在全世界有此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。在美国: 沃尔玛商店(Wal-martStore)1,647家沃尔玛购物广场(Wal-martSpercenter)1066家沃尔玛山姆会员店(Sam'sClub)500家沃尔玛社区店(Wal-martNeighborhoodMarket)31家沃尔玛海外店:1170家历史: 第一家沃尔玛商店开张1962年第一家山姆俱乐部开张1982年第一家超级购物中心开张1988年第一家国外店铺开张(墨西哥)1991年1950年山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。1979年沃尔玛总销售额首次突破10亿美元。1985年美国著名财经杂志《福布斯》把沃尔顿列为全美首富。1987年在德州加伦市开设了第一家综合性百货商店(HyperMart),并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一,将下属分店与总部联结起来。1992年3月17日沃尔顿荣获“总统自由勋章”。1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元,达到1,050亿美元。2008年10月22日,沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开,会议邀请了超过900名的官员和供应商代表,探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。沃尔玛发展历程°沃尔玛战略沃尔玛的使命:帮助顾客省钱,让他们生活得更美好。沃尔玛的愿景/远景:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西。沃尔玛的核心价值观:尊重个人、服务顾客、追求卓越。沃尔玛的业务战略:天天低价,热情服务。公司目前主要经营运做方式:顾客第一免费停车、咨询送货服务商品总是最低的价格争取低廉进价营销成本的有效控制完善的物流管理系统::qixh521ling@第二部分沃尔玛绩效管理沃尔玛的绩效管理侧重员工的主动性、协作性、责任心等。沃尔玛年度评估中的六个指标:专业知识、责任心、主动性、可靠性、顾客服务、判断力、顾客服务、合作性。