绩效考核简报.doc

塘头供电所绩效考核公布1绩效考核简报2012年第1期(总期第1期)塘头供电所绩效考核组二○一二年三月二十六日※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※前言将2012年4月份营销出现的各种问题整理出来,通过简报形势展示,目的就是要改变粗放管理的现状,最终每一个台区都有人负责,做到每条线路、每个台区责任唯一。对于发生的每一事件要进行闭环全过程管理。也就是发现问题、报告问题及跟踪问题的处理情况,加强从发现问题到消除问题的每一环节工作。本次台区线损率考核说明1)本月台区出现负线损每个台变惩罚5元(除3月份更换考核表计外)。2)鉴于目前台区精细化管理还有一个磨合期所以本月台变线损率大于30%的每个台变惩罚5元。3)台变线损率小于2%的不作考核原因为抄表不按固塘头供电所绩效考核公布2定例日抄表所致。4),二是因塘街线河滨新区新报装客户约44户因一手资料未及时上报滞留电量及政府路灯电量在本月基本录入系统的情况下分别对:①塘板线综合线损率奖200元(不按精细化管理实施细则制定的公式计算办法考核)。②对塘街线综合线损率奖150元(不按精细化管理实施细则制定的公式计算办法考核)。③对塘尧线因年初在制定目标综合线损时是考虑了思南饮水工程抽水大项目的备投运制定的,但从目前局现场勘查情况看此项目不在搭接塘尧线而是从邵家桥变电站架设专线供电。从本月5)台区电费回收率、台区计量装置合格率、台区故障户均停电时间、台区服务满意率考核按照我所2012年制定的“精细化管理实施细则”执行。塘头供电所绩效考核公布3一、营销基础工作方面问题考核通报1、抄表员陈献德在3月份录入数据时不细心,且请人上装复核电量导致陈德国家(结算号:5004502433)用户多录入4961千瓦时电量扣陈献德20元。2、宋光福客户到所不能交纳电费,经核实该户于2011年8月份到所办理新增手续用电,本属塘尧线唐家寨台因受理一手资料填写错误导致档案做在塘尧线沙都台变,户归变出错。按塘头所精细化管理中台区计量装置合格率的第3点,“对现户表轮换的客户如发现用户计量装置与系统不符(系统内无此表号、厂家)