2016-11-251授課講師:朱尚鴻先生(TTT)2016-11-252第一讲:观念篇?认识培训与培训师一、培训与培训师二、培训员工经理有责三、企业培训与培训体系第二讲:技能篇?培训师培训技巧一、了解参训学员学习的特点二、课程设计准备教案技巧三、演讲、呈现、提问等授课技巧四、课堂管理技巧课程内容2016-11-2532016-11-254第一单元培训与培训师2016-11-255何谓培训?是用有系統的方法改善员工的知识、技巧及态度,使他们能够达到既定的工作水平的过程。2016-11-256“未来惟一持久的优势是,比你的竞争对手学习得更快”。这是美国管理大师彼得·圣吉的忠言人力资本需要培训才能增值,离开了培训只能是不断折旧、贬值。?本科学历折旧:2年?硕士学历折旧:3年?博士学历折旧:5年培训2016-11-257通过院校教育炼出一块好钢,通过职业培训磨出一把好刀。美国管理大师彼得·德鲁克提出过一个响亮的口号:“培训,培训,再培训”。培训虽不能保证每个员工都能成为经理,但它却能使每个人的潜能得到发挥,价值得以提升。培训2016-11-258?学习专家-培训也被称为是对学习过程的管理?提供者-整个培训过程的实施?绩效顾问师-分析企业现存问题,评估解决方案?向导-教会学员知道从哪去发掘信息?精神领袖?教练员-工作中的一对一教导培训师2016-11-259?“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能力并具有高超的授课技巧。?如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件,那么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学习组织者”,通过培训使劳动者成为一个能够不断适应环境变化的高素质人才,优秀的培训师就是能够善于发现、挖掘劳动者的潜能,加强、固化劳动者技能,提升、激励劳动者的创造能力。培训师2016-11-2510培训师的一个基础与三大技能专业知识演说能力洞察能力控场能力
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