县公安局接处警工作调查报告.doc.doc

县公安局接处警工作调查报告县公安局接处警工作调查报告根据县人大常委会**年工作要点安排,在县人大常委会**副主任带领下,调研组于6月中旬,对县公安局近年来接处警工作情况进行了调研,组织了部分市、县、镇人大代表及群众代表进行座谈并开展了民主测评,广泛听取了各方面意见。现就有关情况汇报如下:一、基本情况目前,县公安局110报警服务台包含原“110”和“122”两个服务平台。过去几年来,以“接警快速、处置有力、强化措施、管理规范、群众满意”为目标,以精确、高效管理为抓手,强化措施,规范管理,扎实推进接处警关注。坚持领导带班,严抓制度落实,强化指挥调度和业务培训考核,接警处置工作登记完整,内容清晰,路面巡逻人员动态搜寻、巡特警派出所民警集聚合围快速有效,接警处置工作依法规范,调动警力顺畅到位,报送情况准确及时。街面现行犯罪和“两抢”等重大案件得到有效控制。**年至**年,共接警120580起,有效报警18069起,处置刑事警情3682起、交通事故5180起、纠纷1458起、求助7004起、线索612条、其他类133起,近三年统计数据显示,刑事案件呈逐年下降趋势,全县治安形势得到有效维护和改善。二、存在问题(一)接处警警力不足,工作能力和整体素质有待提高。110接处警无正式民警全天候带班,由招聘的7名警员负责,基层派出所部分新入职警员工作经验、处置和沟通能力不足,交通管理警力不足,接处警工作效果受到一定的影响。(二)接处警机制不够规范和细化,部分工作难于开展。突出体现在对醉酒人员采取保护性措施和流浪人员处置等问题上,由于缺乏细化的工作流程,部分工作难于开展。(三)骚扰和非警务报警数量多,接处警工作面临压力较大。近三年,累计接警120580起,其中骚扰电话占85%,有效警仅占15%,而有效警中非警务(如涉及家庭矛盾、建房、拆迁、征地、婚姻、债务等)报警占其中的近30%,涉及跨部门处置,与政府相关职能部门协调、沟通不足,处置缓慢,效果不理想,客观上牵制了有效警务资源作用的充分发挥。(四)城乡结合部、城中村等局部地带治安管理工作存在薄弱环节。三、建议(一)充实警员队伍。通过招考和引进等方式,充实110指挥中心和基层派出所