团购网站行业性亏损的原因分析及对策研究.pdf

市场论坛产业市场年第期
王总第期
团购网站行业性亏损的
原因分析及对策研究
王乐鹏王颖李春丽
上海电力学院经济与管理学院上海
【摘要】表面上风光的团购网站,相关财报暴露出了行业性亏损的事实。文章首先分析了亏损的主要原因:商业
模式缺陷、行业竞争激烈、管理客户关系成本高等。指出国内亏损的原因与的情况类似,但是有中国国情,如拼排名不
计成本、恶性竞争等。提出中国团购网站的发展策略:节省开支、重点突破、借助社会化媒体推广等。
【关键词】团购网站亏损原因发展对策
【中图分类. 【文献标识码】【文章编号】———
年第二财季,总部在美国的团购网站鼻祖告显示,的独立用户访问量已经被超
,,而年越。蒂姆· 奥肖尼斯’
同期仅亏损万美元。国内运营的人人公司第二季度财宣称,该公司的目标就是年在美国市场超越。
报显示,旗下团购服务糯米网的第二季度营业收入为万互联网巨头在年月日宣布在美国波特
美元,运营开支却高达万美元,净亏损万美元。这两兰推出网络团购和折扣服务,并计划将团购服
份季报揭示了一个事实:表面上风光的团购网站已经出现了务扩展至纽约、旧金山等其它美国城市。拥有超过亿用户
行业性亏损。文章将探讨团购网站行业性亏损的原因及中国的也在年月日宣布推出团购服务
团购网站应该采取的对策。。和都有很多用户,赢得用户的成本远
低于,在和他们竞争上困难不小。
一
、亏损的原因分析
三商业模式存在缺陷
一快速扩展带来的后果宣称,其团购服务既适合新产品的上市推广,也
近年来,频频收购其他国家和地区的团购网站, 适合尾货的清仓,还是可以迅速提高品牌知名度。这些服务
实现快速扩张。比如,收购德国的、俄罗斯的往往是针对某个城市有推广需求的当地企业。与地方性企业
进入欧洲市场。收购了智利的拓展拉美签订合作协议需要大量的销售人员。安德鲁·
市场。收购了日本的超过成股权,进入日本市场。收梅森在今年会议上发言时表示,该公司
购香港的、新加坡与菲律宾的以及台湾员工数量由一年前的人增长至人,其中半数
的地图日记,进军中国香港、新加坡、菲律宾和中国台湾四地为销售人员。同时,这种商业模式需要建立集中的呼叫中心,
今年月与腾讯合资建立高朋网进人中国大陆市场。截止由不同的团队负责不同的地区市场,需要大量的客服人员。
年月,已在个国家提供团购服务。大量销售和客户人员的存在,意味着人力成本高企,这对于电
与快速扩张相对应,就是营销费用和一般及行政开支的子商务企业来说不是个好消息,难怪有评论说,很难
高企,也是第二财季亏损的主要原因。表成长成、亚马逊等互联网巨头。
示公司已经在采取措施控制营销费用,第二财季的营销费用四管理客户关系成本高
,。但表示,增加营销费用对于吸引新用户是非常必要
是,,。比如,第一财季末拥有万用户,而第二财
美元,这主要与员工数量增加有关:新招聘多名员工。。有分析师担心,还会继续投入大
二行业竞争比较激烈量的资金来维持和吸引用户。实际上,随着和
在美国本土,排名第二的团购网站呈现出快进入团购领域,市场竞争日益激烈