现代医院,网络营销方案.doc

现代医院,网络营销方案.doc民营医院网络推广方案一、医疗机构行业整体概况(一)行业发展现状(二)医疗机构行业特性(三)医疗机构未来营销趋势二、潜在人群分析三、专业版营销建议(一)账户结构(二)创意四、网站建设建议五、推荐参考网站(竞价专员必备)一、医疗机构行业整体概况(-)行业发展现状业内人士认为,医疗服务信息化是未来中国医疗发展的大势所趋,也是中国新医改的基本方向Z-O截止2008年末,,其中医院、,社区卫生服务中心(站),妇幼保健院(所、站)3020个,专科疾病防治院(所、站)1344个,疾病预防控制中心(防疫站)3560个,卫生监督所(中心)2591个。卫生技术人员492万人,其中执业医师和执业助理医师205万人,注册护士162万人。医院和卫生院床位369万张。,床位82万张,。(数据来源:统计局)医院网络推广方案,可供参考。(-)医疗机构行业特性医疗行业市场就是由病人+就医需要+病人信任满意度构成,因此具有以下特点:>区域性竞争特性较强>医疗机构的营销缺乏差异化,且竞争相当激烈>潜在消费者缺乏信任感>市场潜力大(三)医疗机构未来营销趋势医疗营销新趋势价值营销(ValueMarketing):医疗机构应投入大部分的资源丁•价值营销上以创造顾客的价值。例如:医疗机构应该不单只是让病患来院拿药解除病痛,更应该耍准备预防保健的种种知识,甚至提供个别病患在生理及心理上的齐种咨询,做到不只是医「病」,更要医「人」。未来医疗机构的努力重点,应该是“以病人为中心、以市场为导向、以创新为动力〃,以提供顾客便捷完整的服务作业方式,并提供更为精致的医疗服务水准。二、潜在人群分析受众对象需求特性患者医院形象、口碑声誉、收费标准、医疗设备、产品、就医环境、医师水平、服务态度、候诊时间、交通便利等,倾向丁专科医院健康体检者口碑、价格、就医环境、服务三、百度竞价专业版营销建议(―)账户结构1、计划重耍纬度您需耍建立2两个推广计划。原因为:对于关键词数量较少,并且是单一业务推广的账户①可将不同推广计划进行不同设置上的调整(如预算、地域、匹配等),以周为单位观测数据变化,及吋找出利丁•账户推广的操作;②也可根据网民的购买行为划分为兴趣型、对比型、购买型三大类计划,以便观测冃前公司在市场上所处的位置。■对于关键词数量较多,或多种业务推广的账户①可根据产品/服务名称、推广预算、推广地域、提供产品/服务地区等维度划分多个计划;②对特殊事件,如促销、活动等可以单独建立一个计划。■计划维度的举例说明计划可考虑的维度举例受众对象男性女性儿童中老年健康人科室男科妇科外科五官科季节性春季多发病冬季多发病信息类别症状治疗/治疗方法如何治疗预防2、单元设置方法推广单元设置的方法:一个计划下一般会有多个推广单元,便于撰写更相关的创意。所以,在设置推广单元时要做到思路清晰,主题明确唯一,把同一词根或词性的关键词归到同一单元中,保持主题、词性、句式的统一。具体方法有两种:■相同核心词词根的关键词分在一组■按照网民的搜索意图建立推广单元计划维度 单元计划维度单元老年青光眼■单元划分的举例说明白内障口腔牙周炎口臭舗齿口腔溃疡耳中耳炎耳聋耳鸣鼻鼻窦炎鼻炎咽喉白喉咽囊炎咽部异物喉炎咽炎咽扁桃体肥大(二)创意1、创意撰写的原则、思路及技巧创意撰写的原则a) 体现每个推广单元的主题(用绕该单元核心关键词进行撰写)b) 每个推广单元需要两套以上创意c) 撰写符合相关标准(合法性、字符长度、特殊标点等)怎样对同一核心词撰写多套创意?您不妨尝试以下可借鉴的方式:■合理放置信息E・g・■.“绿色疗法”vs.“安全无副作用”■■是否出现某些信息E・g・出现品牌vs・不出现品牌创意撰写思路针对不同推广单元如何撰写创意?a) 突出产品/服务特点、公司承诺、号召性词语、多使用短语、问句等。b) 閑绕单元主题撰写,突出检索词和实际业务Z间的关系创意撰写技巧a) 包含通配符,尽量多显红。b) 针对同一产品或服务,围绕单元主题从不同卖点撰写例:以五官科为例,可以写1条突出治疗特点方面的创意(如治疗效果、治疗技术、无麻醉、无激素等等),再写1条价格优惠方面的创意(如免挂号费、治疗费仅收XXX元等),即针对同一种服务或产品,从不同卖点撰写,抓住潜在客户的心理出发。c) 多种创意展现形式(如箭形或矩形),对于点击率提升有一定帮助专业版中,创意在前台的展现形式有所变化,可以利用创意的三行形式进行变化组合,如箭形(短长短)、矩形(同长)或梯形(正梯、倒梯)等。d) 适当添加符合语法的“!、?、-”等标点符号正常标点符号的使用对于提升点击率也有一定的帮助,