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商务社交礼仪培训.ppt


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商务社交礼仪培训
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重要性
有效沟通有赖于正确的交往艺术。
成功的交往有赖于交往的艺术,交往艺术的核心是对别人表示尊重,尊重是需要表达出来的,而表达必须是规范的。
----这就是礼仪
商务交往自尊和尊重他人的行为
介绍礼仪
握手礼仪
索要名片和接受名片礼仪
会见重要客户座次礼仪礼仪
电话沟通礼仪
拍照礼仪
会议礼仪
乘车礼仪
宴会礼仪
礼品馈赠礼仪
形象设计
在交往中,对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环。在这里,所谓形象设计是指对自己的仪表、服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择,使之符合自己的体表特征和身份要求。简而言之,就是穿着打扮的基本规范。
人们常说:尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计”,使自己的形象遵守一定的规范,才能使自己的交往对象明白你的良苦用心,明白你对他的尊重之意。
姿态
站姿
坐姿
蹲姿
坐出租车
拾东西
站姿:
男士站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。
当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。
站姿: 女士站姿: 两脚开立不过肩宽, 重心平稳, 昂首挺胸收腹, 双手握于腹前。
男士座姿:
一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。
如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。
忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
女士座姿:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。膝盖并拢是永远的原则

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  • 上传人DOC KING
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  • 时间2011-11-01